Дата актуализации: 23 марта 2026 г.
Жителей многоквартирных домов всё чаще беспокоит ситуация, когда одновременно приходят квитанции от двух и более управляющих компаний (УК). Как понять, кто из них законный исполнитель, за что именно вы платите и как не переплатить — разбираемся в этой статье.
Почему возникает «конфликт управляющих компаний»
- Смена УК без уведомления собственников.
Прежняя компания не передала полномочия новой, но продолжает выставлять счета. - Разделение функций.
Одна УК обслуживает «инженерку», другая, «уборку и благоустройство». В квитанции это выглядит как «две строки за один и тот же дом». - Фейковые квитанции.
Мошенники создают сайты-клоны и рассылают платежки с поддельными реквизитами. - Ошибки ГИС ЖКХ.
Дважды зарегистрирован один и тот же дом или неактуальные сведения в реестре лицензий.
Что входит в обязанности управляющей компании
| Входит в обязанности УК | Не входит в обязанности УК |
|---|---|
|
|
Пошаговый алгоритм действий при двойных платежках
Шаг 1. Проверьте легитимность каждой УК
- Откройте ГИС ЖКХ → «Реестр лицензий».
- Введите ИНН и наименование каждой компании.
- Обратите внимание на дату окончания лицензии и наличие приостановлений.
Шаг 2. Сравните квитанции
Сдайте документы «в столбик»:
- Номер лицевого счёта (должен совпадать с кадастровым).
- Период начисления (могут отличаться на 1-2 дня из-за разных дат закрытия).
- Тарифы (сверьте с региональными предельными).
Шаг 3. Напишите заявления
Одновременно направьте:
- В обе УК, требование предоставить копию договора управления и протокол общего собрания собственников.
- В Госжилинспекцию вашего региона — заявление о проверке законности начислений. Образец ниже.
Образец заявления в ГЖИ
До Государственной жилищной инспекции [регион] От: [ФИО, адрес, телефон] Прошу провести внеплановую проверку управляющих компаний «[Название-1]» и «[Название-2]» на предмет: 1) заключения договора управления многоквартирным домом по адресу: [адрес]; 2) корректности начислений за [месяц/год]. Прилагаю: ⸺ копии квитанций; ౼ выписку из ЕГРН. Дата/Подпись
Контакты для обращений
| Куда звонить/писать | Телефон / E-mail / Сайт | Когда нужно |
|---|---|---|
| Единая дежурная диспетчерская служба (ЕДДС) региона | 112 (со всех операторов) | Аварийные ситуации, отсутствие тепла/воды |
| ГИС ЖКХ техподдержка | ###-###-#### support@dom.gosuslugi;ru | Ошибки в реестре лицензий, неверные данные по дому |
| Региональная Госжилинспекция | Уточняйте на сайте вашей области, например: gji.mos.ru (Москва) gji.spb.ru (СПб) | Проверка законности начислений, штрафы УК |
| Прокуратура | ###-###-#### приём онлайн на ipriem.gproc.gov.ru | Факты мошенничества, игнорирование ГЖИ |
| Роспотребнадзор | ###-###-#### | Нарушение санитарных норм (мусор, подвалы) |
Что грозит УК за двойные квитанции
- Штрафы до 300 000 ₽ по ст. 14.6.1 КоАП РФ за неправомерное начисление платы.
- Приостановление лицензии на 90 суток.
- Уголовная ответственность по ст. 159 УК РФ при фальшивых счетах.
Краткий чек-лист для жильца
- Сфотографируйте/отсканируйте обе квитанции.
- Зайдите в ГИС ЖКХ и проверьте лицензии.
- Отправьте заявления в ГЖИ и обе УК заказным письмом или через электронную приёмную.
- Оплачивайте только одну квитанцию — ту, что подтверждена договором и лицензией.
- Следите за статусом жалобы в личном кабинете на сайте ГЖИ.
Помните: платить одновременно двум компаниям не обязаны, если у вас нет двух разных договоров. Юридически действующая, только та, чьё имя внесено в реестр лицензий ГИС ЖКХ и подтверждено протоколом общего собрания.
Информация актуальна на . При копировании ссылка на источник обязательна.