24 марта 2026 г․ Решая вопрос «кому звонить, если нет света», жители Краснодарского края нередко путают две крупные компании: ОАО «НЭСК» (сетевая организация) и ПАО «ТНС энерго Кубань» (гарантирующий поставщик)․ В статье разберёмся, в чём разница, какие тарифы действуют, куда обращаться при аварии и как не переплатить․
Кто за что отвечает: НЭСК vs ТНС энерго Кубань
- НЭСК (ОАО «Новороссийская электросетевая компания») — сетевая компания, владеет линиями электропередачи 0,4–110 кВ, подстанциями, трансформаторными пунктами․ Отвечает за техническое состояние сетей, ремонт и аварийное восстановление․
- ТНС энерго Кубань (ПАО «ТНС энерго Кубань») — гарантирующий поставщик (ГП) электроэнергии․ Закупает электричество на оптовом рынке, продаёт его потребителям, выставляет счета, контролирует объём потребления․
Тарифы 2026 года (последние официальные данные Комитета тарифов КК)
Тарифы НЭСК (услуги по передаче электроэнергии)
- Население (до 15 кВт): 1,61 ₽/кВт·ч
- Население (свыше 15 кВт): 2,01 ₽/кВт·ч
- Юр․ лица 0,4 кВ: 1,78 ₽/кВт·ч
- Юр․ лица 6–10 кВ: 1,52 ₽/кВт·ч
Тарифы ТНС энерго Кубань (энергоснабжение)
- Одноставочный тариф население: 6,32 ₽/кВт·ч
- Дифференцированный (дневная зона 7–23 ч): 7,24 ₽/кВт·ч
- Дифференцированный (ночная зона 23–7 ч): 2,89 ₽/кВт·ч
Куда звонить при аварии и по другим вопросам
НЭСК, аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточно: 8-800-100-3-911 (звонок бесплатный по РФ)
- WhatsApp: +7 (861) -90-10-10
- Интернет-приёмная: www․nesk․ru → раздел «Обращения граждан»
- E-mail: info@nesk․ru
- Центральный офис: г․ Краснодар, ул․ Седина, 27
ТНС энерго Кубань — контакт-центр
- Круглосуточно: 8-800-100-3-104
- Мобильное приложение: «ТНС энерго Кубань» (iOS, Android)
- Личный кабинет: kuban․tns-e․ru
- WhatsApp-бот: +7 (861) -90-11-04
- Общий e-mail: call@tns-kuban․ru
- Центральный офис: г․ Краснодар, ул․ Бабушкина, 333
Пошаговые инструкции для быстрого решения типовых ситуаций
Нет света в доме
- Проверьте, есть ли напряжение у соседей․ Если у всех — проблема во внутридомовой сети, вызывайте электрика УК/ТСЖ․
- Если света нет у многих — звоните 8-800-100-3-911 (НЭСК)․
- Зафиксируйте время начала аварии и номер участка (указан на счетчике или в личном кабинете ТНС энерго)․
Нужно оформить льготу/субсидию
- Соберите пакет документов (паспорт, ИНН, льготное удостоверение, ЕПД)․
- Подайте заявление через МФЦ или портал «Госуслуги»․
- Убедитесь, что в личном кабинете ТНС энерго указан корректный номер льготного счета․
Нужно передать показания счётчиков
- Через сайт kuban․tns-e․ru
- В мобильном приложении «ТНС энерго Кубань»
- SMS: +7 (861) -90-11-04 (шаблон: «номер_счета пробел показания»)
- Автоматический голосовой помощник: 8-800-100-3-104
Как не попасть на мошенников: главные правила
- Никакие «аварийные бригады» НЭСК не запрашивают оплату «на месте» — все услуги оплачиваются по официальным квитанциям․
- Официальные SMS приходят только с коротких номеров 104 и 911․
- Проверяйте реквизиты по сайтам nesk․ru и tns-kuban․ru
Частые вопросы (FAQ)
Почему в квитанции две строки: «передача» и «электроэнергия»?
Строка «передача» — плата за пользование сетями НЭСК, строка «электроэнергия», стоимость купленной энергии у ТНС энерго․
Можно ли выбрать другого поставщика?
На территории Кубани розничный рынок регулируется Комитетом тарифов КК․ Для населения действует гарантирующий поставщик, ТНС энерго Кубань․ Перейти к «альтернативному» поставщику можно только при потреблении свыше 670 кВт·ч/мес и после подписания прямого договора, но в реальности альтернативные предложения дороже․
Как оформить технологическое присоединение нового дома?
- Запрос в НЭСК через электронную подпись на сайте nesk․ru
- Согласование мощности и техуслов (срок до 15 дней)
- Строительство линии и ввод объекта в эксплуатацию
Главное помнить: если света нет — звоните в НЭСК, если вопросы по платежам или тарифам — в ТНС энерго Кубань․ Сохраните контакты диспетчерских в телефоне, пользуйтесь официальными сайтами и не доверяйте неизвестным «коммерсантам» на пороге․