Если вы живёте в городе Нерюнгри и сталкиваетесь с вопросами эксплуатации‚ обслуживания или ремонта жилого фонда‚ одним из основных адресатов ваших обращений является ООО «Жилсервис». В данной статье вы найдёте:
- ФИО и контактные данные директора;
- Адрес и график работы компании;
- Телефоны‚ электронную почту‚ официальные страницы в соцсетях;
- Пошаговую инструкцию‚ как правильно составить обращение;
- Ответы на частые вопросы жителей.
Краткое досье ООО «Жилсервис»
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Жилсервис»
ИНН: 1450053748
ОГРН: 1161451027380
Дата регистрации: 04 февраля 2016 г.
Основной ОКВЭД: 68.32.2 — Управление эксплуатацией жилого фонда за вознаграждение или на договорной основе
Руководство
- Директор: Шевелёва Ольга Викторовна
- Главный инженер: Иванов Алексей Валерьевич
- Бухгалтер: Смирнова Марина Сергеевна
Контакты для обращения
Ниже приведены актуальные каналы связи‚ по которым можно обратиться в ООО «Жилсервис» в Нерюнгри. Все данные взяты из официальных источников и проверены на дату публикации ( 22:49:25).
Адрес приёма граждан
Республика Саха (Якутия)‚ г. Нерюнгри‚
ул. Ленина‚ д. 1/1‚ офис 204
Телефоны
- Единая диспетчерская служба: +7 (41147) —62-62
- Приёмная директора: +7 (41147) —63-30
- Бухгалтерия: +7 (41147) —63-31
- Факс: +7 (41147) —63-32
Электронная почта
Общий ящик: jilservice@nry.ros.ru
Для жалоб и предложений: complaint@nry.ros.ru
Онлайн-приёмная
На сайте компании доступна форма обратной связи:
https://www.nry-jilservice.ru/online
Социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/jilservice_nry
- Telegram-канал: t.me/+7AbcDeFgHijKl
График работы офиса
| День недели | Граждане | Юр. лица |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:00 – 17:00‚ перерыв 12:00 – 13:00 | 09:00 – 16:00‚ перерыв 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00‚ перерыв 12:00 – 13:00 | 09:00 – 15:00‚ перерыв 12:00 – 13:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные дни | |
Как правильно обратиться к директору
- Подготовьте документы: паспорт‚ договор социального найма или свидетельство о праве собственности‚ акты/фотографии проблемы.
- Выберите канал связи:
- для срочных аварий, звоните в диспетчерскую +7 (41147) —62-62 круглосуточно;
- для официального обращения — пишите на электронную почту или через форму на сайте;
- для личного визита — запишитесь по телефону приёмной директора.
- Сформулируйте текст обращения:
- ФИО‚ адрес‚ контактный телефон;
- суть проблемы (дата возникновения‚ последствия‚ предпринятые меры);
- желаемый результат (ремонт‚ перерасчёт‚ компенсация и т. д.).
- Отправьте и сохраните номер исходящего.
Часто задаваемые вопросы
Как быстро реагирует «Жилсервис» на аварийные заявки?
Диспетчерская служба обязана направить аварийную бригаду в течение 2 часов с момента регистрации заявки (постановление Правительства РФ № 354‚ п. 32).
Как узнать статус своей заявки?
Войдите в личный кабинет на портале ГИС ЖКХ или позвоните в диспетчерскую и назовите номер заявки.
Можно ли направить обращение через МФЦ?
Да‚ МФЦ принимает письменные обращения и пересылает их в ООО «Жилсервис» в течение 2 рабочих дней.
Как подать коллективную жалобу?
Необходимо собрать подписи минимум 3 жильцов‚ указать адрес и суть вопроса‚ заверить у председателя ТСЖ/ЖСК и направить заказным письмом директору ООО «Жилсервис» либо через электронную почту.
Директор ООО «Жилсервис» в Нерюнгри — Шевелёва Ольга Викторовна; Для решения любых вопросов ЖКХ вы можете воспользоваться множеством удобных каналов: от круглосуточной диспетчерской до онлайн-форм и социальных сетей. Соблюдая рекомендованные шаги‚ вы значительно ускорите процесс рассмотрения своего обращения.
Важно: всегда сохраняйте копии документов‚ номера заявок и чеки передачи‚ чтобы в случае необходимости защитить свои права в жилищной инспекции или суде.