Современные деловые комплексы требуют современных подходов к управлению. Управляющая компания «Нео Гео»
сочетает высокие технологии, человеческий сервис и стратегическое мышление, чтобы создать идеальную среду для роста вашего бизнеса.
В статье собраны актуальные контакты, перечень услуг и полезные инструкции по обращению в компанию.
Что такое «Нео Гео»?
«Нео Гео», это не просто управляющая компания, а полноценный оператор деловой экосистемы.
Мы объединяем офисные, складские и торговые площади, коворкинги, конференц-залы и сервисные зоны
под единым цифровым и человеческим сервисом.
Основанная в 2008 году, компания за 18 лет выросла из локального консалтингового проекта до
федерального лидера в сфере управления коммерческой недвижимостью.
География объектов
- Москва — БЦ «Нео Тауэрс» (м. Аэропорт, 2-я ул. Лесная, 4с2)
- Санкт-Петербург — БЦ «Гео Парк» (пр-т Мориса Тореза, 34)
- Екатеринбург — БЦ «Нео Гео Урал» (ул. Бориса Ельцина, 3а)
- Новосибирск — БЦ «Сибирь Нео» (ул. Каменская, 52/1)
- Казань — БЦ «Волга Нео» (ул. Парижской Коммуны, 10)
Перечень услуг управляющей компании
- Управление эксплуатацией зданий
- Круглосуточный мониторинг инженерных систем (HVAC, электричество, водоснабжение)
- Планово-предупредительное обслуживание оборудования
- Автоматизированная диспетчерская (SCADA + IoT-датчики)
- Управление арендными отношениями
- Подбор арендаторов и индивидуальные договорные условия
- Автоматический расчёт КУ (коммунальных услуг) и выставление счетов
- Урегулирование претензий и страховых случаев
- Финансовый и юридический консалтинг
- Аудит операционных расходов и оптимизация ОРЭ
- Юридическое сопровождение сделок купли-продажи и аренды
- Структурирование инвестиционных договоров (REIT, девелопмент, sale-leaseback)
- Умный офис (Smart Building)
- Мобильное приложение для арендаторов (iOS / Android)
- QR-доступ в офис, бронирование переговорок, оплата КУ
- Аналитика по загрузке площадей и энергоэффективности
- ESG и устойчивое развитие
- Сертификация LEED, BREEAM, WELL
- Системы рециклинга, зарядки для EV, солнечные панели
- Корпоративные программы «Зелёный офис» для сотрудников арендаторов
Контактный центр «Нео Гео»
Все обращения обрабатываются в единой CRM-системе, поэтому обращайтесь любым удобным способом.
Указанное время работы — по московскому часовому поясу (UTC+3).
4.1 Телефоны горячей линии
- 8 800 555-0-555 — бесплатно по РФ (пн-пт 08:00-20:00, сб-вс 09:00-18:00)
- +7 (495) -23-45-67 — для международных звонков и Москвы
- +7 (812) -23-45-67 — Санкт-Петербург и СЗФО
4.2 Электронная почта
- info@neogeocenter.ru, общие вопросы и запросы на презентации
- lease@neogeocenter.ru, коммерческие предложения по аренде и покупке
- support@neogeocenter.ru — техническая поддержка (проблемы в офисе, доступ, КУ)
- hr@neogeocenter.ru, вакансии и стажировки
- press@neogeocenter.ru — СМИ и PR-запросы
4.3 Онлайн-каналы
- Сайт: www.neogeocenter.ru
- Telegram-бот: t.me/NeoGeoBot — мгновенные заявки, чат с дежурным инженером
- WhatsApp: +7 -00 123-45-67, фото- и видео-обращения
- Личный кабинет арендатора: my.neogeocenter.ru
4.4 Офисы продаж и представительства
| Город | Адрес | Часы работы |
|---|---|---|
| Москва | 2-я ул. Лесная, 4с2, БЦ «Нео Тауэрс», 17 этаж | 09:00–19:00 (пн-пт) |
| Санкт-Петербург | пр-т Мориса Тореза, 34, офис 401 | 10:00–18:00 (пн-пт) |
| Екатеринбург | ул. Бориса Ельцина, 3а, БЦ «Нео Гео Урал», 10 этаж | 09:00–18:00 (пн-пт) |
Как правильно обратиться в «Нео Гео»
- Определите тип запроса
- Срочная авария → звоните в 24/7 техподдержку 8 800 555-0-555
- Вопрос по аренде → пишите на lease@neogeocenter.ru
- PR и СМИ → пресс-служба press@neogeocenter.ru
- Подготовьте минимальный пакет данных
- Номер вашего договора или бейдж ID арендатора
- Подробное описание ситуации и желаемый результат
- Фото/видео при необходимости (для техпроблем)
- Отслеживайте статус заявки
- В личном кабинете my.neogeocenter.ru
- В Telegram-боте через команду /status [номер заявки]
- По SMS (при включённой опции уведомлений)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Можно ли досрочно расторгнуть договор аренды?
- Ответ: Да, при условии 90-дневного письменного уведомления и выплаты штрафа в размере двух месячных арендных ставок. Подробности — в разделе 5.4 вашего договора.
- Вопрос: Как быстро реагирует техподдержка на отключение электричества в офисе?
- Ответ: Среднее время реакции, 15 минут в Москве и СПб, до 30 минут в регионах. Все аварии электроснабжения имеют приоритет P1.
- Вопрос: Есть ли парковка для гостей?
- Ответ: Да, оплата через приложение «Нео Парк» или на стойке ресепшн — 150 ₽/час, 900 ₽/день.
Социальные сети и новости
- Instagram: @neogeocenter — экскурсии по офисам, кейсы арендаторов
- ВКонтакте: vk.com/neogeocenter — анонсы мероприятий и акции
- LinkedIn: Neо Geo Business Center, корпоративные новости и вакансии
Подведём итог
«Нео Гео» — это не просто управляющая компания, а полноценный партнёр, который берёт на себя
все операционные хлопоты и позволяет вам сосредоточиться на развитии бизнеса.
Используйте контакты выше, чтобы оперативно решить любой вопрос или договориться о персональном осмотре площадей.
Мы на связи 24/7!
© 2008–2026 ООО «Нео Гео Менеджмент». Все права защищены.