Дом по адресу ул. Немцова, д. 38А, г. Тула сдан в эксплуатацию в 2011 году. Современный 16-этажный кирпичный многоквартирный дом обслуживает управляющая компания ООО «Внешстрой-Коммунсервис». Ниже приведены все актуальные контактные данные, адреса и телефоны, а также перечень доступных сервисов для жителей.

Основные контакты управляющей компании

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Внешстрой-Коммунсервис»
• Сокращённое наименование: ООО «Внешстрой-Коммунсервис»
• Юридический и фактический адрес:
  300001, Тульская обл., г. Тула, ул. Марата, д. 35А, офис 1
• ИНН: 7105034514
• ОГРН: (уточняется по ЕГРЮЛ)
• Руководитель: Вотоновский Владимир Иванович

Телефоны и график работы диспетчерской службы

Единая аварийно-диспетчерская служба работает по двум номерам, в зависимости от времени суток:

1. Рабочие дни с 08:30 до 17:00
   Тел.: (4872) -0-55-80
2. Рабочие дни с 17:00 до 08:30, выходные и праздники, круглосуточно
   Моб.: ###-###-####

Электронные каналы связи и онлайн-сервисы

• E-mail для обращений: предоставляется при регистрации в личном кабинете на сайте компании.
• Официальный сайт управляющей компании:
  dominfo.ru/uk/vneshstroy-ks-7105034514
• Интерактивные сервисы для жителей:
  • Онлайн-приём показаний счётчиков воды;
  • Запись на приём к специалистам УК;
  • Оформление заявок на аварийные и текущие работы;
  • Просмотр начислений и квитанций.

Дополнительные полезные телефоны

Жители дома могут также обращаться по вопросам жилищно-коммунального хозяйства в:

• Госжилинспекция Тульской области: (4872) -3-62-22
• Единая дежурная служба города Тулы: 112 (со всех операторов)
• Теплоснабжение (АО «Тулагортеплосеть»): (4872) -5-97-55
• Водоканал (АО «Тулагорводоканал»): (4872) -7-01-11
• Горгаз (АО «Тулагоргаз»): (4872) -1-21-21

Как подать заявку в управляющую компанию: пошаговая инструкция

1. Способ 1 – по телефону:
   Позвоните в диспетчерскую службу по номеру (4872) -0-55-80 и сообщите адрес, ФИО, контактный телефон и суть проблемы.
2. Способ 2 – через личный кабинет на сайте:
   Зарегистрируйтесь на сайте «ДомИнфо» или официальной платформе УК, заполните форму заявки и приложите фото (при необходимости).
3. Способ 3 – личный визит в офис:
   Приезжайте по адресу ул. Марата, д. 35А, офис 1 (ориентир – остановка «ул. Марата»). График работы: пн–пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00.

Что делать при аварийных ситуациях

• Отключение воды/электричества/газа: звоните 112 или ###-###-#### (круглосуточно).
• Прорыв канализации или отопления в квартире: перекройте стояк, вызовите аварийную службу УК, дождитесь мастера.
• Запах газа: немедленно отключите бытовую технику, не включайте свет, проветрите помещение и позвоните 04 или 112.

Электронная отчётность и документы

Жители могут бесплатно получить:

• справку о состоянии лицевого счёта;
• копию договора управления МКД;
• протоколы общих собраний собственников;
• акт сверки задолженности за коммунальные услуги.

Площадки для обратной связи

Полезные советы жителям

1. Сохраняйте квитанции и номера заявок – это ускорит решение спорных вопросов;
2. Подключайтесь к SMS-рассылке УК (отправьте SMS «START» на номер ###-###-####) – получайте уведомления о плановых отключениях.
3. Ежеквартально проверяйте актуальные тарифы и перерасчёты на официальном сайте компании.

Важно: перед обращением в сторонние организации всегда сверяйте контакты на официальном сайте УК или на информационных досках подъезда – так вы защититесь от мошенников.