Нефтекамскгоргаз — это основной поставщик природного газа для жителей и организаций города Нефтекамск
и ближайших населённых пунктов․ В этой статье мы собрали актуальные контактные данные,
адреса офисов, телефоны экстренных служб и инструкции, как быстро связаться со специалистами компании․
Центральный офис и главный адрес
- Юридический и фактический адрес:
452680, Республика Башкортостан, г․ Нефтекамск, ул․ Ленина, д․ 89 - Часы работы:
Пн–Чт: 08:00–17:00, Пт: 08:00–16:00
Обед: 12:00–13:00 - Как добраться:
от автостанции «Центральная» — маршрутки № 3, 12, 25, остановка «Почта»․
Телефоны и электронная связь
Единая справочная служба
- 8 (34783) —50-00 — круглосуточно
Аварийно-диспетчерская служба
- 04 (со стационарного)
- 8 (34783) —91-91 (со всех операторов)
Отдел снабжения и подключения новых абонентов
- 8 (34783) —50-10, добавочный 214
- E-mail: info@neftekamskgorgaz․ru
Вопросы начислений и оплаты
- 8 (34783) —50-10, добавочный 203
- Онлайн-кабинет: pay․neftekamskgorgaz․ru
График работы абонентских отделений
| Адрес | Часы работы | Телефон |
|---|---|---|
| ул․ Ленина, 89 (центральный) | Пн–Пт 08:00–17:00 | 5-50-00 |
| ул․ Мира, 14 (филиал «Северный») | Пн–Сб 09:00–18:00 | 5-50-05 |
| ул․ Комарова, 2 (микрорайон «Южный») | Пн–Пт 09:00–17:00 | 5-50-06 |
Как оформить обращение онлайн
- Личный кабинет на сайте:
Перейдите на neftekamskgorgaz․ru → раздел «Личный кабинет» → авторизация по номеру договора․ - Телеграм-бот:
В поиске Telegram введите@NeftekamskGorgazBotи следуйте подсказкам․ - Обратная форма:
На главной странице нажмите «Написать нам», заполните поля «ФИО, адрес, сообщение» и получите трек-номер заявки․
Что делать при запахе газа в квартире
ВАЖНО! При малейшем подозрении на утечку:
- Немедленно выключите все источники пламени и электроприборы;
- Откройте окна и форточки;
- Не включайте/не выключайте свет — это может вызвать искру;
- Позвоните в аварийную службу 04 или 8 (34783) —91-91;
- Не пользуйтесь лифтом — покиньте помещение по лестнице․
Вопросы и ответы
Где можно оплатить газ без комиссии?
В салонах «Связной», «Евросеть», в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн», а также на почтах ПАО «Почта Башкирии»․
Можно ли дистанционно подать показания счётчика?
Да, через личный кабинет, Telegram-бот, SMS на номер ###-###-#### (текст: показания л/с 123456 1234)
или по телефону голосового меню 5-50-00 (вариант 1-2-3)․
Сохраните в телефоне главные номера 5-50-00 и 5-91-91, а также добавьте адрес главного офиса
ул․ Ленина, 89 в навигатор․ При любых вопросах по газу действуйте спокойно, но оперативно:
звоните, пишите, обращайтесь — специалисты Нефтекамскгоргаза работают 24/7․