Нефтегорск Жилсервис — это муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за благоустройство, обслуживание жилого фонда и коммунальные услуги города Нефтегорска Самарской области. Ниже приведены все актуальные контакты, часы работы и список услуг по состоянию на март 2024 года.
📞 Главные телефоны и адрес
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (84636) —40-40
- Факс: +7 (84636) —40-43
- Фактический адрес: 446250, Самарская обл., г. Нефтегорск, ул. Ленина, д. 12
- E-mail: info@neftegorsk-zhilservis.ru
- Официальный сайт: https://neftegorsk-zhilservis.ru
🕒 График работы офиса обслуживания населения
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Суббота–Воскресенье | Выходной |
| Перерыв на обед: 12:00 – 13:00 | |
📋 Отделы и ответственные лица
Диспетчерская служба
- Руководитель: Сорокина Анна Вячеславовна
- Телефон: +7 (84636) —40-40
- E-mail: dispatch@neftegorsk-zhilservis.ru
- Что решает: приём аварийных заявок, вызов специалистов (водоснабжение, отопление, канализация).
Отдел начислений и платежей
- Главный специалист: Козлова Марина Петровна
- Телефон: +7 (84636) —40-51
- E-mail: billing@neftegorsk-zhilservis.ru
- Что решает: начисления за ЖКУ, справки о задолженности, акты сверки, квитанции.
Бухгалтерия
- Главный бухгалтер: Иванова Людмила Ивановна
- Телефон: +7 (84636) —40-52
- E-mail: buh@neftegorsk-zhilservis.ru
- Что решает: оплата счетов, акты выполненных работ, договоры подряда, детализация расходов.
Отдел капитального ремонта
- Заместитель директора: Степанов Игорь Анатольевич
- Телефон: +7 (84636) —40-53
- E-mail: repair@neftegorsk-zhilservis.ru
- Что решает: планирование капремонтов, заявки на замену лифтов, кровель, фасадов.
Юридический отдел
- Ведущий юрисконсульт: Петров Артем Сергеевич
- Телефон: +7 (84636) —40-54
- E-mail: law@neftegorsk-zhilservis.ru
- Что решает: вопросы по договорам соцнайма, претензии, судебные споры, разъяснение законодательства.
🚛 Перечень основных услуг Нефтегорск Жилсервис
- Эксплуатация и ремонт внутридомовых инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация, электрика).
- Уборка придомовой территории: вывоз мусора, чистка кровли, покос травы, зимнее содержание дворов.
- Обслуживание лифтового хозяйства: техническое освидетельствование, аварийное вызов 3-40-40.
- Капитальный и текущий ремонт кровель, подъездов, фасадов, фундаментов.
- Регистрация и сопровождение льгот и субсидий по оплате ЖКУ.
- Аварийно-диспетчерское обслуживание: выезд аварийной бригады 24/7.
📱 Мессенджеры и онлайн-обращения
- WhatsApp / Telegram: +7 -27 963-40-40 (только текст и фото-обращения)
- Viber: +7 -27 963-40-40
- Онлайн-форма заявки: https://neftegorsk-zhilservis.ru/appeal
🚨 Экстренные службы и полезные номера
| Служба | Телефон |
|---|---|
| Единая служба спасения (МЧС) | 112 |
| Газовая служба «СамараГаз» | 04 |
| Скорая помощь | 103 |
| Полиция | 102 |
💡 Что важно помнить
Важно: при подаче заявки через мессенджеры или сайт обязательно указывайте точный адрес, подъезд и квартиру, а также контактный номер телефона. Это позволит специалистам приехать быстрее и без лишних уточнений.
Очень важно: для получения справок о задолженности или закрывающих документов необходимо предварительно записаться по телефону 3-40-51 или через онлайн-запись.
Информация актуальна на 24 марта 2026 года. Изменения будут публиковаться на официальном сайте neftegorsk-zhilservis.ru.