С 2026 года жители Свердловской области стали получать новую строку в своих квитанциях за ЖКУ — «Энергосбыт Плюс». Многие задаются вопросом: «Что это за начисление и зачем я должен его оплачивать?». Ниже разберёмся подробно: какие именно услуги оплачиваются под этим названием, как рассчитывается сумма, где найти счёт и куда обращаться при спорных вопросах.
Что такое «Энергосбыт Плюс»?
«Энергосбыт Плюс» — это региональный единый расчётный центр, с которым правительство Свердловской области заключило соглашение о централизованном начислении платы за вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО).
- Главное: компания не является поставщиком электроэнергии, несмотря на звучное название. Она аккумулирует платежи населения и перечисляет их непосредственно региональному оператору по обращению с ТКО — ООО «Уралэкотехпром».
- Формат начислений: единая квитанция (ЕПД) включает тариф за ТКО как отдельную строку.
Как рассчитывается сумма?
Размер платы за ТКО зависит от:
- Количества проживающих в квартире или доме.
- Нормативов накопления отходов, утверждённых администрацией Свердловской области.
- Тарифа регоператора — в 2026 году он составляет 3,95 руб./м³.
Пример расчёта для семьи из 3 человек: 3 × 2,35 м³/мес × 3,95 руб. = 27,82 руб./мес.
Где найти свой лицевой счёт в квитанции?
Откройте Единый платёжный документ (ЕПД) и найдите блок «Услуги Регионального оператора по обращению с ТКО». Строка будет содержать:
- номер лицевого счёта (10–12 цифр),
- период начисления (месяц/год),
- начисленную сумму.
Важно: квитанцию можно получать как в бумажном, так и в электронном виде (Личный кабинет на сайте esbt.ru или мобильное приложение).
Порядок оплаты
- Онлайн:
- Через личный кабинет esbt.ru (банковская карта, СБП, электронные кошельки).
- Через Госуслуги → раздел «Оплата ЖКУ» → поставщик «Энергосбыт Плюс».
- Офлайн:
- Терминалы «Связной», «Евросеть», «Сбербанк».
- Отделения Почта Банка и Сбербанка (по штрих-коду).
Контакты для обращений
При возникновении вопросов (ошибочное начисление, двойная оплата, необходимость перерасчёта) используйте следующие каналы:
- Контакт-центр «Энергосбыт Плюс»
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- E-mail: info@esbt.ru
- Личный приём граждан
- Адрес: г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 13, офис 401 (пн–пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00)
- Viber / Telegram-бот
- @EsbtBot — позволяет проверить начисления, отправить показания счётчиков, оформить заявку на перерасчёт.
- Региональный оператор «Уралэкотехпром»
- Тел.: +7 (343) -07-07-07
- Сайт: ural-eco.ru
Частые ошибки и как их исправить
| Ошибка | Что делать |
|---|---|
| В квитанции указали лишних жильцов | Справка из паспортного стола + заявление в «Энергосбыт Плюс» на перерасчёт. |
| Оплатил по старому лицевому счёту | Сохранять квитанции, обратиться в контакт-центр — платёж перенесут на новый счёт. |
| Сумма вдвое выше норматива | Возможно, учтён объём мусора от нежилого помещения: проверьте с УК или ТСЖ. |
Краткий чек-лист для жителя
- Открой квитанцию → найди строку «ТКО/Энергосбыт Плюс».
- Проверь количество прописанных и фактический тариф.
- При ошибке — собери документы и звони по ###-###-####.
- Сохраняй квитанции и чеки об оплате не менее 3 лет.
Важно помнить: своевременная оплата «Энергосбыт Плюс» — это не только соблюдение закона, но и вклад в чистоту региона, ведь именно ваши рубли идут на строительство современных мусоросортировочных комплексов, вывоз и переработку отходов.