Общая информация
НАО РКЦ — это официальное мобильное приложение ООО «НРКЦ», доступное для загрузки в Google Play. Приложение создано для жителей Ненецкого автономного округа и предоставляет быстрый доступ ко всем ключевым сервисам единой цифровой экосистемы РКЦ.
Что умеет приложение
- Единый личный кабинет. Авторизация по номеру телефона или Госуслугам, хранение всех счетов и документов в одном месте.
- Оплата ЖКУ и штрафов. Сканирование штрих-кода, сохранение шаблонов, push-уведомления о новых начислениях.
- Услуги РКЦ. Подача заявок на техподключение, вызов мастера, контроль статуса обращений.
- Интерактивные карты. Карта отключений, график аварийно-ремонтных работ, геолокация ближайших пунктов обслуживания.
- Госуслуги и справки. Оформление справок о составе семьи, задолженности по ЖКУ, а также интеграция с региональными сервисами цифрового профиля.
- Push-уведомления. Оперативные сообщения о смене тарифа, авариях, перерывах в водоснабжении и электроснабжении.
- Техподдержка 24/7. Чат со специалистом, голосовой помощник и callback-заказ;
Системные требования
| Операционная система | Версия | Размер установки | Права доступа |
|---|---|---|---|
| Android | 7.0 и выше | ≈ 28 МБ | Камера (скан QR), Местоположение, Уведомления |
Как установить и зарегистрироваться
- Откройте Google Play и введите в поиске «НАО РКЦ».
- Нажмите «Установить» и дождитесь загрузки.
- Запустите приложение и подтвердите номер телефона через SMS-код.
- При желании авторизуйтесь через портал Госуслуги — это откроет доступ к расширенному функционалу.
- Добавьте свои лицевые счёта ЖКУ или дождитесь автоматического определения по адресу.
Контакты для обращений
- Круглосуточный контакт-центр: +7 (8182) -4-56-78
- WhatsApp/Telegram чат-бот: +7 (8182) -4-56-78
- Электронная почта: help@nrkc-nao.ru
- Официальный сайт: https://nrkc-nao.ru
- Социальные сети:
- VK
- Telegram-канал
Часто задаваемые вопросы
Можно ли оплатить налоги через приложение?
Да, начиная с версии 3.2 добавлена интеграция с ФНС НАО: в разделе «Госплатежи» доступны транспортный налог, имущество и земельный налог.
Как восстановить пароль от личного кабинета?
На экране входа нажмите «Забыли пароль?» → введите номер телефона → получите SMS-код → задайте новый пароль. Если номер изменился, звоните в контакт-центр.
Как подключить push-уведомления?
Меню → Настройки → Уведомления → включить «Информирование о начислениях», «Аварийные отключения».
Обновления и развитие
В 2026 году планируется выпуск версии 4.0, которая добавит:
- электронную подпись для заявлений;
- интеграцию с базой Росреестра для проверки кадастровых данных;
- офлайн-кэш чеков и квитанций.
Важно: Приложение распространяется бесплатно, не содержит рекламы и собирает минимум персональных данных в соответствии с ФЗ-152.