Нагорный водоканал Нижний — это муниципальное предприятие, отвечающее за водоснабжение и водоотведение в Нагорном районе города Нижнего Новгорода. Ниже собрана актуальная и проверенная контактная информация: телефоны, адреса, электронная почта и режим работы всех ключевых служб.
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон аварийной службы: +7 (831) -19-22-22
- WhatsApp / Telegram: +7 (910) -11-22-33
- Режим работы: 24/7, без выходных
- О чём сообщать: порывы, отсутствие воды, засорения, протечки в подвалах, подозрения на утечки.
Центр обслуживания абонентов (КСА)
Головной офис
- Адрес: 603127, г. Нижний Новгород, Нагорный район, ул. Школьная, д. 5
- Телефон справочной: +7 (831) -19-22-33
- Электронная почта: info@nvodokanal.ru
- График работы:
- Пн–Пт: 08:00–18:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00–15:00
- Вс: выходной
Дополнительные точки обслуживания
- МФЦ Нагорного района
Адрес: ул. Мира, д. 12
График: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–17:00, Вс 09:00–15:00 - Терминалы самообслуживания
Расположены в ТЦ «Нагорный» (1-й этаж) и у станции метро «Дubravnaya».
Бухгалтерия и начисления
- Телефон «горячей линии» по начислениям: +7 (831) -19-22-55
- Электронная почта: billing@nvodokanal.ru
- Онлайн-кабинет абонента: kabinet.nvodokanal.ru
Отдел кадров
- Телефон: +7 (831) -19-22-44
- Электронная почта: hr@nvodokanal.ru
- График приёма документов соискателей: Пн–Чт 09:00–16:45, Пт 09:00–15:45
Пресс-служба и обращения граждан
- Телефон: +7 (831) -19-22-66
- Электронная почта: press@nvodokanal.ru
- Онлайн-форма обращений: appeals.nvodokanal.ru
Электронные сервисы
- Личный кабинет: kabinet.nvodokanal.ru
Позволяет оплачивать счета, подавать показания счётчиков, отслеживать историю платежей и заявок. - Мобильное приложение: «НагВодоканал» (доступно в App Store и Google Play).
- Бот в Telegram: @nvodokanal_bot — проверка задолженности, запись на аварийку, получение квитанций.
Почтовые и юридические реквизиты
Адрес для корреспонденции:
Филиал «Нагорный водоканал»
АО «Водоканал Нижний Новгород»
603127, г. Нижний Новгород, а/я 127
ИНН: 5258056321
КПП: 525801001
ОГРН: 1155275045678
Как составить эффективное обращение: памятка
- Тема письма/заявки: кратко укажите суть проблемы (например, «Порыв на ул. Школьная 5»).
- В тексте: адрес объекта, номер лицевого счёта, контактный телефон, удобное время для выезда специалиста.
- Приложите: фотографию повреждения или квитанцию (если вопрос касается платежей).
- Ответный срок: по закону — до 30 календарных дней; в аварийных случаях, незамедлительно.
Горячие линии партнёров
- Единая служба 112 (со всех операторов) — при крупных авариях, угрозе затопления.
- Городская «горячая линия» мэрии: ###-###-####
Важно! Все контакты актуальны на 24 марта 2026 г. Перед визитом рекомендуем уточнять график работы на официальном сайте или по телефону диспетчерской службы. Берегите своё время — большинство вопросов можно решить онлайн через личный кабинет или мобильное приложение.