Важно: в 2025 году официальное название «жилищник» в Москве уступило место новым конструкциям, ГБУ «Жилищник района Покровское-Стрешнево» и управа района. Ниже — полный гид, куда обращаться жителям района, чтобы решить вопросы ЖКХ быстро и без лишних нервов.
Кто руководит жилищным хозяйством района с 2025 года
27 апреля 2025 года мэр Москвы Сергей Собянин подписал распоряжение о назначении Игоря Попова главой управы района Покровское-Стрешнево. С момента вступления Игоря Попова в должность, вся система жилищно-коммунального обслуживания района перешла под его координацию.
До этого пост главы управы занимал Павел Зубрилов, который активно вел благоустройство парков, дворов и детских площадок. Сейчас Павел руководит специальным проектным офисом «Благоустройство Покровское-Стрешнево» при управе.
Контакты для обращений по ЖКХ и благоустройству
- ГБУ «Жилищник района Покровское-Стрешнево»
- Адрес: г. Москва, ул. Митинская, д. 16, корп. 1
- Телефон «горячей линии»: +7 (495) -49-42-22
- E-mail: pokrov-streshnevo@gku.mos.ru
- Режим работы: пн-пт 08:00–20:00, сб-вс 09:00–18:00
- Управа района Покровское-Стрешнево
- Адрес: г. Москва, ул. Свободы, д. 71
- Телефон дежурной службы: +7 (495) -49-90-00
- Личный приём граждан: пн-чт 15:00–18:00 (по предварительной записи на mos.ru)
- Официальный сайт: https://pokrovskoye-streshnevo.mos.ru
- Мой район – Единая диспетчерская служба
- Круглосуточный телефон: 122 (с мобильного или городского)
- Мобильное приложение: «Мой район» (iOS/Android)
- Онлайн-форма: https://122.mos.ru
- Контактный центр Правительства Москвы
- Телефон: +7 (495) -77-77-77
- WhatsApp/Telegram-бот: @MoscowSupportBot
Схема быстрого решения типовых проблем
- Холодная/горячая вода – звоните в ГБУ «Жилищник» (249-42-22) или оставляйте заявку через 122.mos.ru. Срок реакции, 1 час.
- Течь крыши / протечки – фиксируйте на фото, прикладывайте к заявке в приложении «Мой район». Инспектор приезжает в течение 4 часов.
- Соседи-нарушители / шум – обращайтесь в полицию (102) и одновременно в управу (249-90-00) для проведения совместной проверки.
- Свалки/захламление двора – пишите через Telegram-бота @MoscowSupportBot, указывайте точные координаты. Дворникам даётся 24 часа на уборку.
- Ошибки в ЕПД (квитанции) – звоните в Единый расчётный центр: ###-###-#### или через личный кабинет mos.ru → Услуги → ЖКХ.
Личный приём граждан
Каждый вторник с 16:00 до 18:00 в административном здании ГБУ «Жилищник» (ул. Митинская, 16) проходит личный приём начальника управления по вопросам ЖКХ. Запись осуществляется:
- через портал mos.ru → Услуги → Запись на приём;
- по телефону +7 (495) -49-42-22 доб. 2-15.
Совет: возьмите с собой паспорт, квитанции и фото-фиксацию проблемы — это ускорит рассмотрение вопроса.
Онлайн-каналы оперативной связи
- Telegram-канал «Жилищник Покровское-Стрешнево»: t.me/zhilischnik_pokrov
- Instagram-аккаунт: @pokrov_zhilischnik
- VK-сообщество: vk.com/pokrov_zhilischnik
Каждый будний день в 09:00 публикуются графики отключений воды и электроэнергии, а также фотоотчёты по выполненным заявкам.
Что делать, если не получается дозвониться
Используйте обратный звонок на mos.ru:
- Авторизуйтесь через Госуслуги.
- Выберите «ЖКХ» → «Оставить заявку».
- В поле «Комментарий» напишите «Прошу перезвонить по вопросу №…».
- Срок обратного звонка — 15 минут в рабочее время.
Кратко
Главный адрес для жителей района, ГБУ «Жилищник» и управа. Все телефоны, сайты и мессенджеры указаны выше. Сохраните этот список в закладках, чтобы всегда знать, куда звонить и куда писать, когда в доме или во дворе появляются проблемы ЖКХ.