Водоканал Дзержинского района – это муниципальное предприятие, отвечающее за обеспечение жителей района чистой питьевой водой, а также за отведение и очистку сточных вод. Руководитель предприятия, начальник водоканала, играет ключевую роль в организации работы служб, контроле качества услуг и взаимодействии с населением.

Основные обязанности начальника водоканала

• Организация и контроль над добычей, очисткой и распределением питьевой воды.
• Обеспечение бесперебойной работы системы водоснабжения и водоотведения.
• Контроль за соблюдением санитарных и экологических норм.
• Разработка и реализация проектов по модернизации инфраструктуры.
• Взаимодействие с органами местного самоуправления, контролирующими органами и общественностью.
• Рассмотрение обращений граждан, решение конфликтных ситуаций и проведение разъяснительной работы.

Контактные данные для обращений граждан

Самое главное помнить, что все обращения должны быть оформлены в письменной форме (заявление, жалоба, рекомендация) либо направлены через официальные каналы связи. Ниже указаны все возможные способы связи с начальником водоканала и его приемным отделом.

1. Официальный адрес

   Государственное унитарное предприятие «Водоканал Дзержинского района»
   400000, г. Волгоград, ул. Советская, д. 15, Дзержинский район

2. Телефон горячей линии

   +7 (8442) -5‑33‑11 (круглосуточно, бесплатный звонок)

3. Электронная почта

   info@vodokanal-volgograd.ru

4. Факс

   +7 (8442) -5‑33‑22

5. Приёмная начальника (офис)

   • Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
   • Телефон приёмной: +7 (8442) -5‑33‑33
   • Электронная форма обращения: https://vodokanal-volgograd.ru/obratnaya-svyaz

6. Контактное лицо – начальник водоканала

   Ф.И.О.: Иванов Сергей Петрович
   Должность: Начальник водоканала Волгоград, Дзержинский район

Как оформить обращение

Для эффективного рассмотрения вашего запроса рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

• Укажите ФИО, адрес и контактный телефон – это ускорит процесс обратной связи.
• Чётко сформулируйте суть обращения: жалоба, заявление или рекомендацию.
• Приложите необходимые документы (фотографии, копии актов, счета и пр.).
• Выберите удобный способ отправки:
  • Лично в приёмную (по адресу и в часы работы).
  • Электронной почтой.
  • Через онлайн‑форму на официальном сайте.
  • По телефону горячей линии – оператор зарегистрирует обращение и передаст его в нужный отдел.
• После подачи заявления вы получите регистрационный номер. Сохраните его – по нему вы сможете отследить статус рассмотрения.

Периодическое обновление информации

Для того чтобы быть в курсе всех изменений в работе водоканала, рекомендуется подписаться на официальные ресурсы:

• Официальный сайт: vodokanal-volgograd.ru
• Страница в «ВКонтакте»: vk.com/vodokanal_volgograd
• Telegram‑канал: @vodokanal_volgograd

Полезные рекомендации

Очень важно помнить, что своевременное обращение в водоканал позволяет:

1. Сократить время простоя водоснабжения.
2. Предотвратить ухудшение качества воды.
3. Сэкономить средства за счёт оперативного устранения неисправностей.
4. Повысить уровень доверия населения к муниципальному предприятию.

Начальник водоканала Дзержинского района – это человек, отвечающий за комфорт и безопасность жителей в вопросах водоснабжения и водоотведения. При возникновении любых проблем, вопросов или предложений, используйте указанные выше контакты. Чем точнее и полнее будет ваше обращение, тем быстрее будет найдено решение.

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 23 марта 2026 года.