В Ворошиловском районе Ростова-на-Дону располагается центральный офис АО «Ростовводоканал», ключевого предприятия водоснабжения и водоотведения города и области.
За последние несколько лет в компании произошло несколько кадровых перестановок, последствия которых сказываются на работе предприятия и взаимоотношениях с жителями района.
Краткая хронология руководства
- Июнь 2021 — Сергей Кабанов официально становится генеральным директором, сменив Алексея Тейге.
- Ноябрь 2021, совет директоров назначает Михаила Поркшеева новым генеральным директором.
- Август 2022 — следствие выдвинуло обвинение против Михаила Поркшеева в превышении должностных полномочий (заключение ненужного договора с частной охранной фирмой).
Суд избирает меру пресечения в виде домашнего ареста. - Апрель 2022 — Сергей Бреус назначен и.о. руководителя Управления развития систем водоснабжения Ростовской области, фактически курирующий работу водоканала.
- Март 2023, совет директоров АО сообщает о скорой смене руководителя, но Михаил Сиропович, поддерживаемый частью администрации, продолжает контролировать здание и активы предприятия.
Актуальные контакты для обращений жителей Ворошиловского района
Если вам нужно решить вопросы, связанные с качеством воды, подачей/отключением, канализационными авариями или получением техусловий, используйте следующие каналы связи:
- Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС)
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный по РФ)
- Телефон: ###-###-#### (для звонков из-за границы)
- Центральный офис АО «Ростовводоканал» (Ворошиловский район)
- Адрес: Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, 293
- Режим работы: понедельник–пятница 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Телефон приёмной: ###-###-#### доб. 1-01
- Электронная почта: info@rostovvodokanal.ru
- Официальный сайт: rostovvodokanal.ru
- Режимная служба Ворошиловского района
- Адрес: пер. Аральский, 22 (вход со стороны ул. Ворошиловского)
- Телефон диспетчера: ###-###-#### доб. 2-22
- График: круглосуточно, без выходных
- Горячая линия Администрации города по ЖКХ (Ворошиловский район)
- Телефон: 8-863-300-0-300
- Электронная приёмная: rostov-gorod.gov.ru → «Обращения граждан»
- МФЦ «Мои документы» (Ворошиловский филиал)
- Адрес: ул. Социалистическая, 74
- Телефон: 8-863-200-0-200
- Здесь можно подать заявление на техусловия, заключить договор водоотведения, получить выписку о долгах и др.
Как составить обращение в водоканал: шаблон и советы
Чтобы ваше обращение рассмотрели в кратчайшие сроки:
- Укажите точный адрес (улица, дом, квартира, подъезд).
- Опишите проблему кратко и по факту (например, «отсутствует холодная вода с 09:00 »).
- Приложите фото/видео при наличии аварии или подтопления.
- Укажите контактный телефон и email для обратной связи.
- Отправьте письмо на info@rostovvodokanal.ru или через форму на сайте, либо лично в офис на ул. М. Горького, 293.
Важно помнить
Несмотря на смены руководства и судебные разбирательства, дежурные и аварийные службы продолжают работать круглосуточно.
Если у вас отсутствует вода, появился запах или цвет воды, или вы заметили прорыв трубы, звоните в ЕДДС ###-###-#### немедленно.