Краткое введение

Управление городского хозяйства (УГХ) муниципального образования «Город Нижний Тагил» является ключевым подразделением Администрации города, отвечающим за эксплуатацию и развитие инфраструктуры, благоустройство, содержание дорог, тротуаров, мостов, освещения, зелёных насаждений и коммунальных объектов. Руководит УГХ начальник, назначаемый главой города по представлению главы администрации.

Основные полномочия начальника УГХ

• Организация и контроль текущего содержания, ремонта и капитального ремонта муниципальных объектов.
• Разработка и реализация программ благоустройства, озеленения и освещения улиц, дворовых территорий, парков, скверов.
• Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями (Водоканал, Теплосеть, Световая сеть, ЖКС и др.) по вопросам подключения объектов к инженерным сетям и устранения аварий.
• Координация работ подрядных организаций, проведение конкурсных процедур на ремонт и строительство.
• Подготовка нормативных актов (Правила благоустройства, схемы размещения МАФ, графики вывоза ТКО, схемы зимнего содержания дорог).
• Рассмотрение обращений граждан и организаций по вопросам городского хозяйства.

Структура управления (кратко)

1. Отдел содержания и ремонта автомобильных дорог – отдел дорожного хозяйства.
2. Отдел благоустройства и озеленения – работа с зелёными насаждениями, скверами, малыми архитектурными формами.
3. Отдел наружного освещения – обслуживание сетей наружного освещения и светофоров.
4. Отдел контроля качества и приёмки работ – технический надзор, приёмка выполненных работ.
5. Юридический и договорной сектор – подготовка контрактов, претензионная работа.

Контакты для обращений

Личный приём граждан

• Адрес: 622000, г. Нижний Тагил, ул. Октябрьской Революции, 19, каб. 317 (4-й этаж).
• Дни и часы приёма:
  • Вторник – с 14:00 до 17:00
  • Четверг – с 09:00 до 12:00
• Предварительная запись: через Единый портал госуслуг Нижнего Тагила или по телефону.

Телефонные линии

• Многоканальный телефон: +7 (3435) -5-55-55 (справочная Администрации города).
• «Горячая линия» УГХ: доб. 2–22–33 – круглосуточный оператор по благоустройству.
• Диспетчер службы благоустройства: доб. 2–22–40 – фиксация обращений, передача заявок на выездные бригады.

Электронная приёмная

• E-mail: ugh@tagil-city.ru (круглосуточный приём писем).
• Онлайн-форма обращения:
  • «Написать письмо главе» – выберите тематику «Благоустройство, дороги, коммунальное хозяйство».
  • «ГИС «Добродел»» – мобильное приложение для фото-обращений.

Почтовое обращение

Адрес для корреспонденции:
622000, г. Нижний Тагил, ул. Октябрьской Революции, 19, Управление городского хозяйства, начальнику.
На конверте обязательно укажите: «Для рассмотрения начальником УГХ».

Социальные сети и мессенджеры

• ВКонтакте: @gorodtagil – тематические посты по благоустройству, ответы в комментариях.
• Telegram-канал: @tagil_ugh – оперативная информация о дорожных работах, отключениях, зимнем содержании.

Как оформить обращение правильно

1. Укажите ФИО и контактный телефон/адрес электронной почты для обратной связи;
2. Опишите конкретный адрес объекта (улица, дом, подъезд, двор, ориентир).
3. Изложите суть проблемы кратко и по факту (фото/видео приветствуются).
4. Укажите дату обнаружения и приложите документы (если есть).
5. Подпишитесь на уведомление в ЕСИА/Госуслугах – срок ответа 30 дней.

Важные напоминания

• Экстренные аварии: вызов «Единой дежурно-диспетчерской службы» — 112 или 051 (с городского).
• Контроль сроков: если ответа нет в течение 30 дней, обращайтесь в приёмную Главы города: доб. 1–11–11.
• Общественные слушания: следите за объявлениями на официальном сайте tagil-city.ru и в группах соцсетей.