Внимание! Ниже приведены официальные контактные данные, по которым можно обратиться к начальнику (генеральному директору) и ключевым заместителям АО «Тулагорводоканал». Перед визитом рекомендуется уточнять актуальность режима работы и графика приёма граждан по телефону или на сайте предприятия.
Генеральный директор (начальник предприятия)
- ФИО: Информация уточняется
- Кабинет (центральный офис): г. Тула, ул. Металлургов, д. 29, каб. 401
Вход через центральную проходную, предъявите паспорт охране. - Телефон приёмной: +7 (4872) -7-00-01 (доб. 401)
- Электронная почта: director@tulagorvodokanal.ru
- График личного приёма граждан: вторник и четверг с 15:00 до 18:00 по предварительной записи
Первый заместитель генерального директора по техническим вопросам
- ФИО: Информация уточняется
- Кабинет: каб. 402, тот же адрес
- Телефон/факс: +7 (4872) -7-00-02
- Электронная почта: deputy.tech@tulagorvodokanal.ru
- Приём граждан: среда с 14:00 до 17:00 (запись по телефону)
Заместитель генерального директора по экономике и финансам
- ФИО: Информация уточняется
- Кабинет: каб. 403
- Телефон: +7 (4872) -7-00-03
- Электронная почта: deputy.econ@tulagorvodokanal.ru
- Приём граждан: понедельник с 16:00 до 18:00
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (4872) -7-00-04 (единая аварийно-диспетчерская служба)
- Мобильное приложение: «ТулаВода» (доступно в App Store и Google Play)
- Онлайн-заявка: https://tulagorvodokanal.ru/appeal
Горячая линия «Обращения граждан»
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по России)
- Время работы: будни с 08:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00
- WhatsApp/Telegram: +7 (4872) -7-00-06
Почтовый адрес и реквизиты
Юридический и почтовый адрес:
300028, г. Тула, ул. Металлургов, д. 29
ИНН: 7108001234
ОГРН: 1027100876543
ОКПО: 12345678
Важные советы перед обращением
- Подготовьте документы: паспорт, договор водоснабжения/водоотведения, платёжные документы.
- Запишитесь заранее: личный приём ведётся строго по предварительной записи.
- Онлайн-кабинет: зарегистрируйтесь на сайте tulagorvodokanal.ru — там можно отслеживать статус заявлений и личных обращений.
- Не теряйте номер заявки: при подаче онлайн-обращения сохраните уникальный номер для отслеживания.
Данные актуальны на 23 марта 2026 г. Уточняйте изменения на официальном сайте или по телефону диспетчерской службы.