Как быстро и грамотно связаться с коммунальной службой, если пропало отопление или появилась утечка? Ниже — актуальные контакты начальника и дежурных служб теплосети г. Подольск на 24 марта 2026 г.
Кто руководит теплосетями в Подольске?
Организация, отвечающая за теплоснабжение, называется Муниципальное унитарное предприятие «Подольские тепловые сети» (МУП «ПТС»). Начальником предприятия с 2024 года является Алексей Викторович Кузнецов.
Контактные данные руководства
- ФИО: Кузнецов Алексей Викторович
- Должность: генеральный директор (начальник) МУП «Подольские тепловые сети»
- Телефон приёмной: +7 (496) -43-21-23
- Телефон справочной службы: +7 (496) -43-21-00 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@pts-podolsk.ru
- Адрес: 142100, Московская обл., г. Подольск, ул. Железнодорожная, д. 1
Горячая линия и аварийно-диспетчерская служба
При отсутствии отопления, холодных батареях или порывах труб звоните в единую дежурную службу.
Круглосуточные номера
- Диспетчерская служба МУП «ПТС» — +7 (496) -43-21-99
- Горячая линия администрации г. Подольск, +7 (496) -43-20-20
- Единая служба «112» — 112 (со всех операторов, вызов бесплатный)
Личный приём граждан
Генеральный директор и заместители проводят личный приём граждан по предварительной записи.
- Дни: каждый вторник и четверг
- Часы: с 15:00 до 18:00
- Запись: по телефону +7 (496) -43-21-23 или через портал uslugi.mosreg.ru
Адрес приёма
офис 305, 3-й этаж, административное здание МУП «ПТС», ул. Железнодорожная, д. 1, г. Подольск.
Онлайн-обращения и официальные ресурсы
Сайт предприятия
https://pts-podolsk.ru, раздел «Приём обращений» (форма обратной связи + чат-бот).
Мобильные приложения
- «Мой Подольск» (iOS/Android) — подать заявку на неисправность отопления.
- «Госуслуги Московской области» — отследить статус обращения по номеру.
Что указать в обращении?
Чтобы диспетчер быстрее оформил заявку, подготовьте:
- Адрес: улица, дом, корпус, подъезд, квартира.
- Контактный телефон для обратной связи.
- Описание проблемы: чётко и кратко: «нет отопления 3 дня», «труба течёт на чердаке», «батарея холодная, стояк горячий» и т.д.
- Время возникновения неисправности.
Полезные советы
- Фиксируйте обращение: запишите № заявки и ФИО диспетчера;
- Подключайтесь к группам: в Telegram-канале @PTS_Podolsk публикуются аварийные отключения.
- Не открывайте стояки: при затоплении немедленно перекройте кран перед счётчиком и вызовите аварийную службу.
Помните: чёткая информация и сохранённый номер заявки ускоряют реакцию службы. Если аварийная бригада не приехала в течение 3-х часов, звоните на горячую линию МинЖКХ Московской области +7 (495) -36-36-36.