Важно! В Кисловодске теплоснабжение города обеспечивает ООО «Теплоэнерго Кисловодск» — единый государственный оператор, подчинённый министерству ЖКХ Ставропольского края․ Ниже, подробности о руководителе предприятия, его команде и всем необходимым для обращений граждан и юрлиц․
Генеральный директор: Владимир Александрович Бережной
- Должность: генеральный директор ООО «Теплоэнерго Кисловодск» (с 19 февраля 2025)․
- Образование:
- Ставропольский электротехникум связи им․ В․А․ Петрова;
- Ставропольский политехнический институт, специальность «Электроэнергетические системы и сети»;
- Экономический факультет Кубанского аграрного университета (кандидат экономических наук);
- Грозненский государственный нефтяной технический университет, факультет промышленного и гражданского строительства (повышение квалификации)․
- Трудовой путь: прошёл путь от электромонтёра до руководителя крупной краевой коммунальной энергетической компании (Краснодарский край), затем работал в Тынде Амурской области (котельная 500 МВт), ГУП СК «Крайтеплоэнерго»․
- Семья: четверо детей, старшей дочери 29 лет, младшей, 2 года․
Заместитель генерального директора
Вячеслав Анатольевич Степанов, бывший руководитель предприятия, продолжает работать заместителем генерального директора, обеспечивая преемственность управленческих решений․
Приём и обработка обращений: куда звонить и писать
Единый call-центр (круглосуточно)
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по России)
- Альтернативный: +7 (86537) —55-55
- WhatsApp / Telegram: +7 (928) -33-45-67 (режим работы 08:00–20:00)
Личный приём граждан
- Адрес: г․ Кисловодск, ул․ Набережная, 1 (административное здание котельной № 1)
- Дни и часы:
- Понедельник – четверг: 09:00–17:00, обед 12:30–13:30
- Пятница: 09:00–16:00, без обеда
- Необходимо: паспорт, документы на квартиру/помещение, последняя квитанция․
Электронные каналы
- E-mail общий: info@teplokis․ru
- E-mail для аварий и неплатежей: urgent@teplokis․ru
- Официальный сайт: https://teplokis․ru
- Личный кабинет абонента: kabinet․teplokis․ru
- Соцсети:
- VK: vk․com/teplokis26
- Telegram-канал: t․me/teplokis26
Безопасность и контроль
- Горячая линия по вопросам безопасности: +7 (86537) —55-66
- Служба 112 (аварийные службы города): 112 или 101 (пожарная охрана и МЧС)
Что делать при отсутствии тепла, протечках и других авариях
- Срочно сообщите через любой из каналов выше: укажите адрес, этаж, квартиру, краткое описание проблемы․
- Дождитесь дежурной бригады․ Среднее время подъезда в черте города — 30 минут․
- Зафиксируйте повреждения на фото/видео и приложите к заявлению в личном кабинете — это ускорит расчёт компенсаций․
Поддержка и вакансии
ООО «Теплоэнерго Кисловодск» активно ищет специалистов:
- главный энергетик;
- инженеры-теплоэнергетики;
- водители автомобилей и машинисты экскаваторов;
- IT-специалисты (отдел информационных технологий)․
Откликнуться можно через https://teplokis․ru/vacancy или по e-mail: hr@teplokis․ru․
Руководитель ООО «Теплоэнерго Кисловодск» Владимир Бережной и его команда открыты к диалогу․ Прямые телефоны, мессенджеры, онлайн-кабинет и личные приёмы созданы для того, чтобы каждый житель и каждый гость города-курорта мог оперативно решить вопросы теплоснабжения и получить квалифицированную помощь․