СЭНС – служба эксплуатации и надзора за состоянием
канализационных сетей. ПЭУКС (Производственное эксплуатационное управление
канализационной сети) является одним из ключевых подразделений АО

«Мосводоканал», отвечающих за бесперебойную работу городской канализационной
инфраструктуры.

Кратко об АО «Мосводоканал»

АО «Мосводоканал» обеспечивает водоснабжение и водоотведение в городе Москве.
Компания обслуживает более 1 млн. точек подключения, поддерживая более 30 тыс.
км водопроводных и канализационных сетей. В 2022 году ПЭУКС вошёл в число
лучших подразделений компании по показателям эффективности и качества
работы.

Роль начальника СЭНС ПЭУКС

Начальник службы эксплуатации (СЭНС) ПЭУКС – это руководитель,
координирующий деятельность всех подразделений, отвечающих за техническое
обслуживание, ремонт и модернизацию канализационных систем. На него возлагается
полный контроль над выполнением плановых и аварийных работ, а также над
внедрением новых технологических решений.

Основные обязанности

1. Разработка и контроль исполнения планов технического обслуживания и
   капитального ремонта сетей;
2. Организация оперативного реагирования на аварийные ситуации
   (утечки, открытые люки, засоры и пр.);
3. Управление персоналом СЭНС: подбор, обучение, аттестация
   сотрудников;
4. Ведение документации, подготовка отчетов для руководства
   (в т.ч. для генерального директора АО «Мосводоканал»);
5. Контроль за соблюдением требований охраны труда и техники
   безопасности;
6. Взаимодействие с другими подразделениями ПЭУКС, Департаментом
   водоснабжения и внешними подрядчиками;
7. Анализ эффективности проведённых работ и подготовка
   предложений по оптимизации процессов.

Требования к кандидату

• Высшее техническое образование (водоснабжение, канализация,
  инженерные системы);
• Опыт работы в сфере эксплуатации инженерных сетей не менее 7 лет,
  из которых минимум 3 года – на руководящих позициях;
• Знание нормативных документов в области водоотведения
  (СП 41‑108‑2003, ГОСТ 32644‑2014 и др.);
• Умение работать с автоматизированными системами мониторинга
  (SCADA, GIS);
• Лидерские качества, способность принимать решения в
  экстремальных ситуациях;
• Готовность к дежурствам и выездам в любой час суток.

Ключевые задачи на ближайший год

В 2026 году перед начальником СЭНС ПЭУКС стоят задачи:

• Внедрение системы предиктивного обслуживания на основе аналитики
  больших данных;
• Сокращение среднего времени реагирования на аварии до 30 минут;
• Модернизация 15 % старых насосных станций до энергоэффективных
  решений;
• Повышение квалификации персонала через программы онлайн‑обучения
  и практические тренинги.

Контакты для обращений

Если возникла внештатная ситуация (утечка воды, открытый люк, подозрение
на загрязнение и т.п.) или требуется подать заявку на обслуживание, используйте
один из следующих каналов связи:

• Справочная служба АО «Мосводоканал»: 8‑499‑763‑34‑34
• Электронный сервис заявок: http://mvkbot.ru
• Мессенджеры и соцсети:
  • Одноклассники – Официальный аккаунт
  • ВКонтакте – vk.com/mvk_official
  • Telegram – @mvk_bot
• Электронная почта службы эксплуатации: se@mosvodokanal.ru
• Почтовый адрес: 115114, г. Москва, ул. Кутузовский проспект, д. 1, корп. 2

Как правильно оформить обращение

Для ускоренного рассмотрения заявки укажите:

1. Точное место (адрес, номер дома, подъезд, этаж);
2. Тип проблемы (утечка, открытый люк, запах, шум и т.д.);
3. Время обнаружения и, если возможно, фотографии/видео;
4. Контактный телефон для обратной связи.

Самое главное помнить, что

Эффективная работа СЭНС ПЭУКС напрямую влияет на качество жизни
москвичей. Быстрая реакция на аварии, профилактический подход к
обслуживанию и постоянное совершенствование технологий позволяют поддерживать
чистоту и безопасность городской канализационной сети.

Начальник СЭНС ПЭУКС АО «Мосводоканал» – это стратегически важная
позиция, требующая глубоких технических знаний, управленческих навыков и
способности работать в условиях повышенной ответственности. Выбор квалифицированного
руководителя обеспечивает стабильность водоотведения, снижает риски
аварийных ситуаций и способствует развитию инноваций в сфере городской инфраструктуры.

Если вы хотите подать заявку, задать вопрос или предложить улучшение,
воспользуйтесь указанными выше контактами – команда АО «Мосводоканал» всегда
готова помочь.