Если вам необходимо решить вопросы, связанные с газоснабжением, техническим подключением, аварийными отключениями или иными услугами, предоставляемыми филиалом ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» в г. Шахты, вы можете обратиться к руководству или в дежурные службы по контактам, указанным ниже.
Главный офис филиала в г. Шахты
- Полное наименование: Филиал ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» в г. Шахты
- Адрес: 346504, Ростовская область, г. Шахты, пер. Тюменский, 1-А
- Телефон (приёмная): 8 (8636) -2-50-09
- Факс: 8 (8636) -2-50-05
- Режим работы офиса:
- Пн.–Чт.: с 08:00 до 17:00
- Пт.: с 08:00 до 15:45
- Перерыв: с 12:00 до 12:45
Единая справочная служба «Газпрома»
Для оперативного решения вопросов по услугам и товарам, предоставляемым группой «Газпром», действует федеральная линия «Единое окно».
- Бесплатный номер по России: 8 (800) -00-61-04
- Работает круглосуточно, без выходных
Электронная почта и онлайн-обращения
Официальный сайт компании: rostovoblgaz.ru
Через сайт можно:
- отправить обращение в разделе «Контакты»;
- оплатить услуги онлайн банковской картой;
- ознакомиться с раскрытой информацией на площадке Интерфакс-ЕСС.
Дополнительные контакты в Ростовской области
Если вы находитесь в другом районе области, вы можете обратиться в ближайший газовый участок или филиал. Ниже приведён краткий список ключевых отделений:
Крупные филиалы
- Ростов-на-Дону: 8 (863) -52-20-03
- Таганрог: 8 (8634) -1-17-23
- Волгодонск: 8 (8639) -2-48-05
- Новочеркасск: 8 (8635) -4-40-21
- Новошахтинск: 8 (86369) -3-73-0
- Азов: 8 (86342) -0-404
- Батайск: 8 (86354) -0-048
Районные газовые участки поблизости от Шахт
- Красносулинский р-н: 8 (86367) -3-075
- Родионово-Несветайский р-н: 8 (86340) -0-086
- Гуковский участок: 8 (86361) -5-438
- Зверевский участок: 8 (86355) -1-404
Как правильно обратиться к начальнику филиала
- Подготовьте документы: договор на газоснабжение, паспорт, квитанции.
- Запишитесь на приём: предварительно позвоните в приёмную по телефону 8 (8636) -2-50-09 и уточните время визита.
- Опишите суть вопроса кратко и конкретно — это ускорит решение проблемы.
- При необходимости оформите письменное обращение на имя начальника филиала.
Важные напоминания
- Все телефоны, указанные выше, актуальны на 24 марта 2026 года.
- Для экстренных ситуаций (запах газа, утечка) звоните 04 или 104 с мобильного.
- Сайт компании использует cookie-файлы для удобства пользователей. Продолжая пользоваться сайтом, вы даёте согласие на обработку cookie.
Газпром — надёжность и безопасность во всём, что касается голубого топлива!