Если вам необходимо напрямую связаться с начальником или руководящим составом организаций «Газпрома» в Дербенте и Дербентском районе, ниже приведены актуальные каналы связи и пошаговая инструкция, как грамотно подать заявку, жалобу или вопрос.
Кто такой «начальник Газпрома» в Дербенте
В зависимости от задачи «начальником» может быть:
- Ризван Мурадов – генеральный директор ООО «Газпром газораспределение Дагестан» (крупнейший оператор газораспределения в регионе).
- Валерий Кантеев – предыдущий генеральный директор той же компании, упоминался в мероприятиях 2020 года.
- Магомед Алибеков – заместитель генерального директора ООО «Газпром межрегионгаз Махачкала» (ответственен за работу в г. Дербент).
- Акавов Казбек Салаутдинович – начальник Дербентского линейного производственного управления ООО «Газпром трансгаз Махачкала» (газотранспортная безопасность).
Где и как подать обращение
Очный приём граждан
Каждый месяц представители «Газпром газораспределение Дагестан» проводят выездные приёмы в администрации Дербентского района. Следите за анонсами на сайте derbrayon.ru или в группах районной администрации в WhatsApp и «ВКонтакте».
Адрес приёма: 368600, Республика Дагестан, г. Дербент, ул. Гагарина, 23 (администрация Дербентского района).
Телефоны и e-mail
- «Газпром газораспределение Дагестан» (общий кол-центр):
- 8 (800) -00-44-11 (бесплатно по России)
- 8 (8722) —31-75 (филиал в Дербенте)
- «Газпром межрегионгаз Махачкала» (абонентский участок г. Дербент):
- 8 (8722) —50-96 – отдел сбыта
- 8 (8722) —40-28 – «горячая линия»
- «Газпром трансгаз Махачкала» (Дербентское ЛПУ):
- +7 (960) -60-43-00 – дежурная служба
Онлайн-заявки
- Официальный сайт gazprom.ru → раздел «Контакты» → форма обратной связи.
- Личный кабинет клиента lk.gazprom.ru → «Обращения».
- Мобильное приложение «Газпром ЛК» (доступно в App Store и Google Play).
- Госуслуги → «ЖКХ» → «Подать жалобу на поставщика газа».
Что указать в обращении
Чтобы ваш запрос быстрее попал к нужному руководителю, в тексте обязательно:
- ФИО и адрес заявителя.
- Точное местоположение объекта (улица, дом, квартира, село).
- Суть проблемы/вопроса (например: «низкое давление газа», «необходима догазификация», «неисправный счётчик»).
- Желаемый способ ответа: телефон, e-mail, личный приём.
- Приложите фото/видео доказательства при необходимости (авария, утечка и т.д.).
Пример шаблона обращения
«Я, Ибрагимов Арсен Рамазанович, проживаю в селе Падар, ул. Ленина, 15. С наблюдается критически низкое давление газа (0,0004 МПа), что не позволяет пользоваться газовой плитой и колонкой. Прошу провести проверку сети и устранить причину. Контакт: 8 9XX XXX-XX-XX, e-mail: arsen@mail.ru».
Горячие линии экстренной связи
- 04 (Единая служба газовых аварий РД) – звонок бесплатный.
- 112 – с мобильного, если произошла утечка газа, пожар или взрыв.
Что делать, если игнорируют
- Повторно обратитесь через «Госуслуги» – жалобы направляются в Роспотребнадзор и ФАС.
- Запишитесь на личный приём к главе Дербентского района: +7 (87240) —31-75.
- Напишите в официальную группу администрации Дербентского района в Telegram-канале @derbent_admin – там ежедневно отвечает пресс-служба.
Важно: сохраняйте номера заявок и скриншоты онлайн-обращений – они понадобятся при обжаловании.
Данная инструкция актуальна по состоянию на . Перед визитом или звонком уточняйте время работы и график приёма на сайтах компаний, так как в праздники и выходные режим может меняться.