В Хабаровске энергосбытом населения и юридических лиц занимается филиал ПАО «Дальневосточная энергетическая компания» (ДЭК) — «Хабаровскэнергосбыт».
Ниже — подробная информация о том, кто возглавляет это подразделение, какие есть смежные отделы и куда именно обращаться по вопросам начислений, подключений и претензий.
Кто сегодня руководит энергосбытом Хабаровска
Начальник Хабаровского отделения филиала «Хабаровскэнергосбыт» ПАО «ДЭК»
- ФИО: Почелинцева Елена Анатольевна
- Должность: начальник Хабаровского отделения филиала «Хабаровскэнергосбыт»
- Основные задачи: общее руководство розничным сбытом электроэнергии в Хабаровском крае, взаимодействие с населением и предприятиями, контроль за расчётно-кассовым обслуживанием.
Начальник Хабаровского расчётно-контрольного центра (РКЦ)
- ФИО: Почелинцева Елена Анатольевна (по данным на март 2026 г. совмещает обе должности)
- Роль: внутри «Хабаровскэнергосбыта» РКЦ отвечает за:
- начисление платежей за электроэнергию;
- обработку показаний приборов учёта;
- выставление счетов и сверку взаиморасчётов.
Структура компании «в одном окне»
ООО «Хабаровскэнергосбыт» входит в группу ПАО «ДЭК» и подчиняется её Совету директоров.
На уровне Дальневосточного федерального округа за анализом рынка и оптовыми закупками мощности занимается:
- Власов Алексей Валерьевич, заместитель директора департамента по работе на рынках Департамента по работе на оптовом рынке электроэнергии и мощности и анализа ПАО «ДЭК».
Однако для бытовых клиентов и предприятий Хабаровска ключевой контакт остаётся именно Е. А. Почелинцева.
Контактные данные и адреса для обращений
Центральный офис «Хабаровскэнергосбыта»
- Адрес: 680030, г. Хабаровск, ул. Слободская, д. 12
- Телефон «горячей линии»: +7 (4212) -0-88-770
- Факс: +7 (4212) -0-10-01
- Электронная почта: info@dvec.ru (указать в теме «Хабаровскэнергосбыт»)
Дополнительные каналы связи
- Личный кабинет на сайте ПАО «ДЭК»: dvec.ru → раздел «Личный кабинет клиента»
- Мобильное приложение: «ДЭК-Платежи» (Android, iOS)
- Контакт-центр: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
- Приёмная Совета директоров ПАО «ДЭК»:
- тел.: +7 (423) —330-330 (Владивосток)
- e-mail: board@dvec.ru
Как правильно обратиться к начальнику энергосбыта
Шаг 1. Подготовьте документы
- паспорт или инн адресата;
- договор энергоснабжения, последний счёт-квитанция;
- выписка из ЕПД (если есть расхождения).
Шаг 2. Выберите удобный формат
- Личный приём: вторник и четверг, 9:00–12:00, каб. 201, ул. Слободская, 12. Запись обязательна по телефону 30-88-770.
- Письменное обращение: отправьте на электронную почту hab@dvec.ru с пометкой «В Почелинцеву Е. А.».
- Онлайн-обращение: заполните форму обратной связи на сайте ДЭК (приложите сканы документов).
Шаг 3. Отслеживайте ответ
Срок рассмотрения — 30 календарных дней. Номер заявки придёт в SMS и на e-mail.
Повторный вопрос можно задать через тот же канал, указав номер.
Важные телефоны «одной строкой»
- Аварийно-диспетчерская служба: 04 или 15-04
- По вопросам качества электроснабжения: +7 (4212) -0-88-440
- Интернет-приёмная прокуратуры Хабаровского края: habkrai.prokuratura.gov.ru
Единым начальником энергосбыта для жителей Хабаровска является Елена Анатольевна Почелинцева.
Любые вопросы, от перерасчёта до подключения новой мощности — можно решить через офис на ул. Слободской, 12, «горячую линию» или электронные сервисы ПАО «ДЭК».
Очно, по телефону или онлайн, выберите удобный формат, подготовьте документы и фиксируйте номер обращения для быстрого контроля.