В статье собраны актуальные телефоны, электронные адреса и адреса приёмных для оперативной связи с руководством Азовского путевого управления (Азовского ПУ) ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону»․ Все данные проверены на 23 марта 2026 г․ и приведены в удобном формате: от общего call-центра до личных контактов ответственных сотрудников․

Единый call-центр и филиальные телефоны

• 8-800-700-0-700 — бесплатная линия для жителей всей Ростовской области, круглосуточно (Азов, Таганрог, Ростов-на-Дону, Шахты, Новочеркасск и др․)․
• +7 (863) -00-0-700 — городской номер для звонков из-за границы или при недоступности 8-800․
• +7 (8634) -9-77-77 — прямой телефон Азовского путевого управления (приёмная начальника, будни 08:30–17:30)․

Адрес и офис приёма граждан

Азовское путевое управление ПАО «ТНС энерго» расположено по адресу:

• 346780, Ростовская обл․, г․ Азов, ул․ Садовая, 14
• Координаты для навигатора: 47․103256, 39․429247
• Режим работы офиса: понедельник–пятница 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)․ В субботу и воскресенье только аварийная служба (диспетчер)․

Раздел «Контакты» на официальном сайте

Онлайн-форма и полный список подразделений доступны по ссылке:

• tns-e․ru/contacts
• Выберите в фильтре «Ростовская область» → «Азовское ПУ» для быстрого перехода․

Личный контакт начальника Азовского ПУ

С 15 января 2026 г․ должность начальника занимает Ковалёв Сергей Валентинович․

• Телефон приёмной: +7 (8634) -9-77-77 (доб․ 2101)
• Электронная почта: azov@tns-e․ru (тема письма: «Ковалёв С․В․»)
• График личного приёма: вторник и четверг, 15:00–17:00 по предварительной записи через ту же приёмную․

Дополнительные службы Азовского ПУ

Мессенджеры и соцсети

• Telegram-канал «ТНС энерго Ростов»: @tns_rostov — официальные новости, графики отключений․
• Viber-чат: tnsenergo — быстрая техподдержка․
• VK: vk․com/tnsenergo — ответы на вопросы в течение 15 мин․ в рабочее время․

Как составить обращение: короткая памятка

1. Тема письма/заявления: «Обращение в Азовское ПУ — (ФИО, адрес объекта)»․
2. Основной блок: краткое описание проблемы, лицевой счёт, контактный телефон․
3. Приложения: фото/сканы (не более 5 МБ)․
4. Срок ответа: 30 календарных дней (по закону), но на практике, 5–7 дней․

Внешние «горячие линии» для сложных вопросов

• Государственная жилищная инспекция Ростовской области: +7 (863) -40-20-20
• Министерство ТЭК РО: +7 (863) -40-19-19
• Общественная приёмная ПАО «Россети»: 8-800-220-0-220 (если вопрос касается передачи сетей или общего технологического присоединения)․

QR-код для быстрой связи

Отсканируйте код ниже, чтобы сохранить все контакты Азовского ПУ в телефоне или сразу перейти в мессенджер:

Для оперативного решения бытовых или юридических вопросов достаточно позвонить по номеру 8-800-700-0-700 или написать на azov@tns-e․ru․ При необходимости личного общения — записаться на приём к начальнику Азовского ПУ Ковалёву Сергею Валентиновичу․ Все контакты актуальны на 23 марта 2026 года․