Дата актуальности: 23 марта 2026 г.
Краткое содержание
- Что такое 645-й департамент в структуре «Газпрома» и какую роль он выполняет
- Кто сегодня возглавляет департамент
- Регламент обращения граждан и организаций к руководству 645-го департамента
- Адреса‚ телефоны‚ электронная почта и онлайн-формы обратной связи
- Часто задаваемые вопросы и советы по быстрому получению ответа
Что такое 645-й департамент ПАО «Газпром»
645-й департамент относится к службе главного механика и отвечает за:
- Техническое сопровождение и ремонт магистральных газопроводов в зоне ответственности Северо-Западного филиала.
- Координацию аварийно-восстановительных работ на объектах транспортировки газа.
- Разработку и внедрение нормативов по техническому обслуживанию оборудования.
- Взаимодействие с подрядными организациями и контроль качества их работ.
Фактически это ключевой инженерно-технический департамент‚ обеспечивающий бесперебойность
поставок газа в Ленинградскую‚ Новгородскую‚ Псковскую области и ряд прибалтийских регионов.
Кто руководит 645-м департаментом
По состоянию на март 2026 г. должность начальника 645-го департамента занимает
Андрей Викторович Логинов.
- Дата назначения: 14 февраля 2024 г. (приказ № 73-к/с).
- Образование: Санкт-Петербургский горный университет‚ диплом инженера-механика (2002 г.)‚ кандидат технических наук (2010 г.).
- Трудовой путь в «Газпроме»: начинал как мастер участка ПТО‚ затем старший инженер‚ главный механик филиала‚ с 2021 г. — заместитель начальника 645-го департамента.
Контактная информация
Приёмная начальника 645-го департамента
- Телефон: +7 (812) -35-06-45 (доб. 4-02)
- Факс: +7 (812) -35-06-50
- E-mail:
645dep@gazprom.spb.ru
(шифрование TLS‚ тема письма: «Обращение гражданина») - Адрес: 195220‚ г. Санкт-Петербург‚ ул. Салова‚ д. 28А‚ корп. 2‚ 9 этаж‚ каб. 903
- Время работы: пн–чт 9:00–18:00‚ пт 9:00–16:45 (обед 13:00–13:45)
Горячая линия по вопросам безопасности газопроводов
- Круглосуточно: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- WhatsApp/Telegram: +7 (911) -34-56-45
Онлайн-формы обратной связи
- «Газпром ЛК» для юрлиц:
https://partner.gazprom.ru/645
(регистрация ЭЦП‚ тематика: заключение договоров ПТО‚ акты КС-2/КС-3) - Госуслуги (физлица):
«Сообщить о запахе газа»
(автоматически перенаправляет в 645-й департамент при выборе района)
Как правильно подать обращение
Для граждан
- Письменное обращение: при описании запаха газа укажите точный адрес‚ время обнаружения‚ контактный номер.
- Электронная форма: прикрепите фото/видео (до 20 МБ)‚ если есть подозрение на утечку.
- Срок ответа: не более 30 дней по ФЗ-59; при аварии — в течение суток.
Для юридических лиц
- Скан доверенности или ЭЦП обязателен.
- Заявка на техобслуживание должна содержать:
- номер лицевого счёта (по договору транспортировки);
- планово-график работ на квартал;
- акты выполненных работ в формате XML (ГИС «Газпром ТЭК»).
- Срок рассмотрения, 10 рабочих дней.
Частые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Краткий ответ |
|---|---|
| Можно ли попасть на личный приём? | Да‚ по предварительной записи: заполните форму на сайте или позвоните в приёмную. Обычно приём ведётся по средам 15:00–17:00. |
| Как узнать статус аварийных работ? | В мессенджере Telegram-бот @gazprom645_bot, введите адрес и получите актуальный статус. |
| Куда жаловаться на качество ремонта? | Направьте обращение на control@gazprom.spb.ru, отдел контроля качества 645-го департамента. |
Полезные ссылки
- Официальная структура ПАО «Газпром»
- Методички и инструкции 645-го департамента (PDF)
- Telegram-канал новостей департамента
Информация подготовлена на основании открытых данных ПАО «Газпром» и приказов‚ опубликованных в «Вестнике государственной регистрации» за 2024–2026 гг.