Набережная‚ 20 – один из центральных офисов ООО «Водоканал» в городе Вельск (Архангельская область). Здесь осуществляется приём заявок от жителей‚ оплата услуг‚ а также предоставляются справки и консультации по вопросам водоснабжения.
Что делает Водоканал на Набережной?
Водоканал – это коммунальная организация‚ отвечающая за:
- Подготовку и поставку питьевой воды в жилые дома и учреждения;
- Поддержание и ремонт сетей водоснабжения и канализации;
- Контроль качества воды (соответствие санитарным нормам);
- Ведение учёта потребления и расчёт тарифов;
- Обслуживание и техническую поддержку приборов учёта (водомеров).
Почему важно знать контакты?
Самое главное помнить‚ что своевременное обращение в Водоканал помогает решить проблемы быстрее и избежать начисления штрафов. Очень важно иметь под рукой актуальные телефонные номера‚ адрес и e‑mail‚ чтобы:
- Подать заявку на подключение нового объекта;
- Сообщить о протечке‚ отсутствии горячей воды или плохом качестве воды;
- Узнать детали расчёта счёта и оформить рассрочку;
- Получить справку о состоянии счётчиков или о задолженности;
- Оставить жалобу или предложение по улучшению работы службы.
Контактные данные для обращения (офис на Набережной)
- Адрес: г. Вельск‚ ул. Набережная‚ д. 20‚ офис 3
- Руководитель: Агапитов Сергей Николаевич
- Телефон: 8 (81836) -‑52‑09
- Мобильный телефон руководителя: ###-###-####5
- E‑mail: movelsk@velskmo.ru
- Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00)
Дополнительные службы и их контакты
Для более узкоспециализированных вопросов (тёплоснабжение‚ газ‚ электроснабжение) в Вельске работают и другие организации. Ниже – их контактные данные‚ которые часто требуются совместно с Водоканалом.
| Организация | Адрес | Контактное лицо | Телефон | Доп. инфо |
|---|---|---|---|---|
| ООО «Вельская ТеплоСнабжающаяКомпания» | г. Вельск‚ ул. Ломоносова‚ д. 19Б | Шинарев Григорий Анатольевич | ###-###-####6 | Теплоснабжение |
| ООО «Газпром межрегионгаз Ухта» | Республика Коми‚ г. Ухта‚ ул. 30 лет Октября‚ д. 1а | Курлыгин Павел Александрович | 8 (8216) -7 03 33 | Газоснабжение |
| ОАО «ГТ «Энерго» (Вельский филиал) | г. Вельск‚ ул. Нечаевского‚ д. 3 (2‑й этаж) | Шинарев Григорий Анатольевич | 8 (81836) -6‑41‑66 | Электроснабжение |
| ООО «ТГК‑2 Энергосбыт» (Вельское отделение) | г. Вельск‚ ул. Горького‚ д. 1‚ стр. 6 | Бурлаков Александр Викторович | 8 (818 36) -6‑311 | Электросбыт |
| ООО «ВТК» | г. Вельск‚ ул. Набережная‚ д. 20‚ оф. 10 | Агапитов Сергей Николаевич | ###-###-#### | Теплоснабжение и водоснабжение |
Как правильно оформить обращение?
Для того чтобы ваш запрос был обработан в кратчайшие сроки‚ рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Подготовьте необходимые документы: паспорт‚ лицевой счёт‚ договор (если он есть)‚ показания счётчика.
- Определите тип обращения: заявка‚ жалоба‚ запрос справки‚ оплата.
- Свяжитесь с оператором по телефону (8 (81836) -‑52‑09) и уточните‚ нужен ли вам личный визит специалиста.
- Если требуется личный визит‚ запишитесь онлайн через портал «Мой ЖКХ» или посетите офис.
- При посещении офиса возьмите с собой: заявление (можно взять образец в офисе)‚ копию паспорта и‚ при необходимости‚ копию договора.
- Получите подтверждение о получении вашего обращения – это может быть расписка‚ электронное письмо или номер заявки.
Типичные причины обращения
- Отсутствие горячей воды в квартире;
- Протечка в системе водоснабжения (домашняя или наружная сеть);
- Неисправные или «запрограммированные» счётчики;
- Неясные начисления в счёте за воду;
- Запрос справки о состоянии водоснабжения для банковских или юридических целей;
- Подача заявки на подключение нового объекта (дом‚ коттедж‚ предприятие).
Полезные ссылки
Для удобства пользования сервисами ЖКХ доступны официальные онлайн‑порталы:
- Госуслуги: справочник ЖКХ Архангельской области
- Мой ЖКХ – страница Водоканала
- RusProfile: юридическая информация о ООО «Водоканал»
Водоканал на Набережной‚ д. 20 – это главный пункт взаимодействия жителей Вельска с системой водоснабжения. Очень важно сохранять контактные данные под рукой и обращаться в установленном порядке‚ чтобы любые проблемы решались быстро и без лишних осложнений.
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – звоните по номеру 8 (81836) -‑52‑09 или пишите на movelsk@velskmo.ru. Мы всегда готовы помочь!