Самое главное помнить: любые вопросы по содержанию общего имущества, аварийным и коммунальным работам, а также по взаимодействию с ресурсоснабжающими организациями решаются исключительно через управляющую компанию (УК). Ниже — подробная памятка с актуальными контактами, графиком работы и списком услуг.
Основные реквизиты управляющей компании
- Полное наименование: ООО «Жилищно-эксплуатационная компания «Юбилейная»
- Юридический адрес: 141009, Московская обл., г. Мытищи, ул. Юбилейная, д. 35, корп. 2, офис 1
- ИНН / КПП: 5036043219 / 503601001
- ОГРН: 1155036009876 от г.
Контакты для обращений
Круглосуточная диспетчерская служба
Телефон: +7 (495) -89-12-34
Электронная почта: disp@uk-yub35k2.ru
WhatsApp / Telegram: +7 -03 589-12-34
Приёмная директора
Телефон: +7 (495) -89-11-11
Время работы: пн-пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Бухгалтерия (вопросы по начислениям и оплате)
Телефон: +7 (495) -89-11-22
Электронная почта: buh@uk-yub35k2.ru
Отдел закупок и договорных отношений
Телефон: +7 (495) -89-11-33
Электронная почта: zakupki@uk-yub35k2.ru
Личный кабинет жильца (онлайн-заявки, оплата, документы)
- Веб-сайт: https://uk-yub35k2.ru
- Мобильное приложение: «УК Юб35к2» (Android, iOS)
- Поддержка приложения: support@uk-yub35k2.ru
График работы офиса УК
| День недели | Время приёма граждан | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 14:00–18:00 | Технические вопросы |
| Вторник | 09:00–12:00, 14:00–18:00 | Юридические консультации |
| Среда | 09:00–12:00, 14:00–18:00 | Бухгалтерия, оплата |
| Четверг | 09:00–12:00, 14:00–18:00 | Общие вопросы |
| Пятница | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Сокращённый день |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Только экстренные вызовы через диспетчерскую |
Электронные сервисы и полезные ссылки
- Личный кабинет жильца: uk-yub35k2.ru/lk — подайте заявку, оплатите ЖКУ, скачайте квитанцию.
- Телеграм-канал новостей дома: t.me/yub35k2_news, графики отключений, плановые работы.
- Группа ВКонтакте: vk.com/yub35k2 — оперативное оповещение и ответы на вопросы.
- QR-код для быстрой связи с диспетчером:
Как правильно подать заявку в УК: пошаговая инструкция
Шаг 1. Откройте личный кабинет или мобильное приложение.
Шаг 2. Перейдите в раздел «Заявки» → «Создать заявку».
Шаг 3. Укажите категорию (отопление, водоснабжение, электрика и т.д.), опишите проблему, приложите фото/видео.
Шаг 4. Получите номер заявки и отслеживайте статус в режиме онлайн;
Шаг 5. По завершении работы оцените качество исполнения (оценка влияет на премии бригадам).
Аварийные службы (круглосуточно)
- Аварийная служба УК: +7 (495) -89-12-34
- МЧС (пожарная охрана): 101
- Газовая служба МО: 104
- Единая диспетчерская Мытищ: 112
Дополнительные контакты
ТСЖ «Юбилейная 35к2» (председатель совета дома)
- Имя: Алексей Викторович Смирнов
- Телефон: +7 -16 123-45-67
- Email: tszh@yub35k2.ru
- Время приёма: ср 19:00–20:30 (по предварительной записи)
Участковый полицейский
- ФИО: лейтенант полиции Иванова О.Н.
- Телефон доверия МО МВД «Мытищинский»: +7 (495) -89-45-67
Управление Государственной жилищной инспекции Московской области
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Онлайн-приёмная: gzh.mosreg.ru
Памятка: что делать при отсутствии горячей воды или отопления
- Убедитесь, что проблема массовая (спросите соседей).
- Проверьте официальные каналы УК (сайт, Telegram, ВК) на наличие уведомления о плановых работах.
- Если авария — звоните в диспетчерскую: +7 (495) -89-12-34.
- Зафиксируйте время отключения и температуру в квартире (фото/видео термометра).
- При длительном отсутствии услуги подайте письменную претензию в УК через личный кабинет или лично в офисе.
- При нарушении сроков перерасчёта обращайтесь в ГЖИ: ###-###-####.
Для жителей дома по адресу Мытищи, ул. Юбилейная, д. 35к2 основным каналом коммуникации является диспетчерская служба по телефону +7 (495) -89-12-34 и disp@uk-yub35k2.ru. Все остальные контакты приведены выше для уточнения конкретных вопросов: от бухгалтерии до надзорных органов. Очень важно: сохраните эту страницу в закладки или сделайте скриншот, чтобы всегда иметь под рукой нужный номер.