С 2017 года в Москве действует программа реновации жилого фонда, в рамках которой сотни тысяч жителей переезжают из старых пятиэтажек в современные новостройки. Одним из самых животрепещущих вопросов для новосёлов становится: «Будет ли в новом доме мусоропровод?» Ниже — подробный разбор темы, нормативных требований и контактов для оперативной помощи.
Существует ли мусоропровод в новых домах по реновации?
В большинстве новых домов, построенных в рамках программы реновации, мусоропроводы не предусмотрены. Это связано с:
- Экологическими нормами — с 2020 года мусоропроводы запрещены в жилых высотках выше 12 этажей (СП 60.13330.2020).
- Концепцией «чистый подъезд» — отсутствие запаха, грызунов и чрезмерных шумов.
- Развитием системы раздельного сбора отходов — отдельные контейнерные площадки для пластика, стекла, бумаги и органики.
Исключения: в некоторых 5-12-этажных проектах мусоропровод может быть, но с современными герметичными клапанами и автоматическими дезинфекторами.
Где теперь выбрасывать мусор?
Вместо мусоропровода предусмотрены:
- Контейнерные площадки на расстоянии 20–100 м от подъезда (Постановление Правительства РФ № 1156 от ).
- Закрытые мусорные камеры на первом этаже или в подвале (только в проектах 2019–2020 гг.).
- Пневмопочта — в экспериментальном режиме введена в жк «Северное Бутово» (корпус 2.4).
Как пользоваться контейнерной площадкой правильно
- Вынести мусор до 23:00 (в летний период) или до 22:00 (зимний).
- Использовать пакеты определённого цвета: синий — пластик, зелёный — стекло, жёлтый — бумага, чёрный — смешанный.
- Вес одного пакета не более 10 кг (Правила благоустройства Москвы, п. 4.2).
Что делать, если мусоропровод всё-таки есть?
Если при заселении вы обнаружили мусоропровод:
- Уточните тип — современный (с вакуумным клапаном) или старый (труба без фильтрации).
- Следите за чистотой: не выбрасывайте строительный мусор, жидкие отходы, крупногабаритный хлам.
- Если появился запах — вызовите сантехника (см. контакты ниже).
Права жильцов и ответственные службы
Если площадка переполнена или контейнеры не вывозятся более 2 суток, жильцы имеют право:
- Обратиться в Мосжилинспекцию (номер ниже).
- Оставить заявку через Госуслуги Москва → «Благоустройство и озеленение».
- Зафиксировать нарушение в «Народный контроль» через мобильное приложение.
Контакты для обращений
| Организация | Телефон / E-mail | Часы работы | Что решают |
|---|---|---|---|
| ГБУ «Жилищник района» | +7 (495) -39-53-53 E-mail: info@zhilishnik.mos.ru | Пн–Пт 08:00–20:00 Сб–Вс 09:00–18:00 | Вывоз ТКО, очистка контейнерных площадок |
| Мосжилинспекция | +7 (495) -22-22-22 Онлайн-чат: mj.mos.ru | Круглосуточно | Жалобы на нарушения благоустройства, запах из мусоропровода |
| РЭК района (Региональный экологический комплекс) | +7 (495) -20-20-20 | Пн–Пт 09:00–18:00 | Замена повреждённых контейнеров, дезинфекция |
| ООО «Капремонт-М» (служба заявок новостроек реновации) | +7 (495) -23-45-67 Каб. 401, ул. Нарвская, д. 2 | Пн–Пт 08:30–17:30 | Техническое обслуживание мусоропровода (если есть), замена клапанов |
| Единая диспетчерская служба Москвы (ЕДДС) | 112 с мобильного или 051 с городского | Круглосуточно | Срочные случаи: переполненные контейнеры горой, пожар на площадке |
Пошаговая инструкция: как написать жалобу на переполненную площадку
- Сфотографируйте площадку с ракурса дома и контейнеров (дата/время на фото).
- Зайдите в мобильное приложение «Госуслуги Москва» → «Моё заявление» → «Создать».
- Выберите категорию «Благоустройство» → «Вывоз мусора».
- Опишите проблему: «Контейнеры переполнены, вывоз не производится с , появился запах».
- Прикрепите фото, укажите адрес и контактный телефон. Получите трек-номер заявки.
- Если ответа нет в течение 7 дней — передайте жалобу в Мосжилинспекцию.
Полезные советы новосёлам
- Следите за табличкой у контейнеров: указан график вывоза и номер оператора.
- Не храните мусор на балконе — это нарушение СП 60.13330.2020, может привести к штрафу 2 000–5 000 руб.
- Используйте мусоропровод (если есть) только для плотно завязанных пакетов до 10 л.
Важно: в 2026 году город запускает пилотный проект «Умный мусор»: RFID-метки на контейнерах позволяют отслеживать объём отходов онлайн. Подключиться к сервису можно через umny-musor.mos.ru.
Мусоропровод в домах по реновации редкость, но если он есть — требует аккуратного обращения. Основной формат, контейнерные площадки. При любых проблемах звоните или пишите в указанные службы: оперативность реагирования в Москве, до 48 часов.