Что такое ТСЖ «Астра»
Товарищество собственников жилья «Астра» было создано 12 сентября 2018 года на общем собрании собственников квартир жилого комплекса «Астра», расположенного по адресу:
602201, Владимирская обл., г. Муром, ул. Коммунистическая, д. 7/1, корпуса 1–5.
Основные задачи ТСЖ:
- содержание и текущий ремонт общего имущества МКД;
- обеспечение безопасности и благоустройства придомовой территории;
- организация коммунальных услуг и расчёты с ресурсоснабжающими организациями;
- контроль за соблюдением правил проживания и санитарных норм.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Председатель | Олег Викторович Семенков | +7 (4922) -3-45-67 | Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–16:45 (обед 13:00–14:00) |
| Зам. председателя | Марина Алексеевна Иванова | +7 (4922) -3-45-68 | Вт–Пт 10:00–17:00 |
| Главный бухгалтер | Светлана Геннадьевна Кузнецова | +7 (4922) -3-45-69 | Пн–Ср 9:00–18:00 |
Как оплатить коммунальные услуги
3.1 Онлайн-способы
- ЕПД-ГИС ЖКХ:
- Перейдите в личный кабинет gosuslugi.ru → «Коммунальные платежи».
- Введите код плательщика 502-015-000000 (или свой лицевой счёт).
- Подтвердите оплату банковской картой.
- Мобильное приложение «СберБанк»:
В поиске найдите «ТСЖ Астра Муром» → введите адрес и квартиру → оплатите. - Сайт ТСЖ:
astra-tsj.ru → раздел «Личный кабинет».
3.2 Офлайн-способы
- Касса ТСЖ: ул. Коммунистическая, д. 7/1, корпус 1, офис 2 (1-й этаж).
Режим работы: Пн–Пт 8:30–17:30 (обед 13:00–14:00). - Терминалы «Касса 24» в ТЦ «Гулливер» и «Мега Муром».
Обслуживающие организации
| Услуга | Организация | Телефон аварийной службы | Эл. почта |
|---|---|---|---|
| Водоснабжение / канализация | АО «МуромВодоканал» | +7 (4922) -3-11-22 | dispatch@murvodokanal.ru |
| Электроснабжение | Филиал «МРЭС-Центр» (Россети) | +7 (4922) -00-505 | mr@rs-vlad.ru |
| Отопление | ООО «ТеплоМуром» | +7 (4922) -6-77-77 | info@teplomurom.ru |
| Вывоз ТКО | ООО «Эко-Сервис Муром» | +7 (4922) -1-23-45 | eco@murom.ru |
Адрес и контакты ТСЖ «Астра»
- Юридический и фактический адрес:
602201, Владимирская обл., г. Муром, ул. Коммунистическая, д. 7/1, корпус 1, офис 2. - Телефон «горячей линии»:
###-###-#### (звонок бесплатный по РФ). - Электронная почта:
info@astra-tsj.ru - Сайт:
http://astra-tsj.ru - Telegram-бот «Астра-Помощник»:
@astra_murom_bot — онлайн-заявки, квитанции, оплата.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать задолженность по квартире?
Отправьте сообщение в Telegram-бот: /debt 123 (где 123 — номер квартиры).
Можно ли оформить прямой договор с Энергосбытом через ТСЖ?
Да. Запишитесь к бухгалтеру по телефону +7 (4922) -3-45-69, возьмите паспорт и последний платёжный документ.
Как быстро реагирует аварийная служба ТСЖ?
Норматив — до 30 минут для критических заявок (прорыв трубы, отсутствие света/отопления).
Рекомендации по быстрому обращению
- Для аварийных ситуаций звоните ###-###-#### и нажмите «1» — переход на дежурного.
- Для бухгалтерских вопросов пишите на account@astra-tsj.ru.
- Для жалоб и предложений используйте форму обратной связи на сайте: astra-tsj.ru/feedback.
- Подключайтесь к информационной рассылке WhatsApp: отправьте «SUB» на номер +7 (4922) -3-45-67.
Внимание! Все контактные данные актуальны на 23 марта 2026 года. При изменении графика или телефонов информация публикуется сразу на сайте и в Telegram-канале t.me/astra_murom.
Спасибо, что выбрали ЖК «Астра». Мы стремимся сделать вашу жизнь комфортной и безопасной!