Муниципальное унитарное предприятие «Звениговский водоканал» — ключевая инфраструктурная организация Звениговского муниципального района Республики Марий Эл. Предприятие обеспечивает круглосуточное водоснабжение и качественное водоотведение жителей и предприятий всего региона. Ниже — полезная информация для абонентов: от истории до актуальных контактов.
Общая информация
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Звениговский водоканал».
- Статус: муниципальное предприятие.
- Территория обслуживания: Звениговский муниципальный район Республики Марий Эл.
- Основные функции:
- добыча, очистка и подача питьевой воды;
- приём, транспортировка и очистка сточных вод;
- техническое обслуживание и модернизация сетей водоснабжения и водоотведения.
История в цифрах
Предприятие было основано в 1972 году как районное водохозяйственное управление. Сегодня в его составе:
- 3 насосные станции первого подъёма;
- 2 водоочистных сооружения;
- более 140 км водопроводных сетей;
- около 90 км канализационных коллекторов.
Режим работы офисов и call-центра
| Подразделение | График | Адрес |
|---|---|---|
| Центральный офис | Пн–Пт: 08:00–17:00 Обед: 12:00–13:00 | 425060, Марий Эл, г. Звенигово, ул. Ленина, д. 2 |
| Аварийно-диспетчерская служба | Круглосуточно, без выходных | тот же адрес |
Контакты для обращений
Очень важно помнить: чёткое и своевременное обращение помогает решить проблему быстрее. Ниже — все доступные каналы связи.
4.1 Телефоны
- Единая диспетчерская служба: +7 (8362) -5-21-21
- Бухгалтерия (вопросы по начислениям): +7 (8362) -5-22-22
- Отдел кадров: +7 (8362) -5-23-23
4.2 Электронная почта и онлайн-формы
- Общие вопросы: info@zwvoda.ru
- Онлайн-приёмная: https://zwvoda.ru/feedback
- Личный кабинет абонента: lk.zwvoda.ru
4.3 Горячая линия для SMS и мессенджеров
WhatsApp/Telegram: +7 -00 123-45-67 (отвечает bot, круглосуточно).
Как подать заявку на технологическое присоединение
- Заполнить заявление на сайте в разделе «Присоединение».
- Подготовить пакет документов (копии ЕГРН, генплан, техусловия).
- Оплатить технологическое присоединение по выставленному счёту.
- Согласовать дату подключения с инженером.
Электронные сервисы
- Личный кабинет: оплата без комиссии, история начислений, подача показаний счётчиков.
- Мобильное приложение «Звениговский водоканал» (Android, iOS): push-уведомления об авариях и долгах.
- QR-квитанции: сканируйте код на бумажной квитанции — переходите сразу к оплате.
Полезные советы жителям
Самое главное помнить: своевременная сдача показаний счётчиков до 25 числа каждого месяца позволяет избежать перерасчётов по средним нормативам. Если вы уезжаете надолго — уведомите диспетчера, чтобы отключить воду и избежать порывов в пустующей квартире.
Плановые отключения и аварийные ситуации
- Информацию о плановых работах публикуют за 3 дня на сайте и в группе ВКонтакте vk.com/zwvoda.
- При внезапных порывах звоните в аварийку: 65-21-21 — выезд бригады в течение 30 минут.
Адреса пунктов приёма платежей
| Название | Адрес | Часы работы |
|---|---|---|
| Сбербанк | ул. Ленина, 5 | 09:00–19:00, без обеда |
| Почта России | ул. Советская, 12 | 08:00–20:00 |
| Терминалы QIWI | ул. Мира, 8 (ТЦ «Светофор») | Круглосуточно |
Вопросы и ответы
Что делать, если вода мутная?
Выпустите воду из крана 3–5 минут. Если мутность не исчезает — позвоните в диспетчерскую: 65-21-21.
Как передать показания счётчиков?
- через ЛК на сайте;
- SMS на номер 5000 в формате
123456 123 456(первые 6 цифр — лицевой счёт, остальное — показания ХВС и ГВС); - голосовое меню по телефону 65-24-24.
Следите за новостями: официальный сайт zwvoda.ru и группа ВКонтакте.
Остались вопросы? Звоните, пишите — Муп Звениговский водоканал всегда на связи!