Общая информация
- Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник Зеленоградского административного округа».
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, суббота и воскресенье — выходные.
- Основная миссия: управление, обслуживание и благоустройство жилого фонда Зеленограда, обеспечение комфортных условий проживания граждан.
Ключевые направления деятельности
- Управление многоквартирными домами (техническое обслуживание, содержание общего имущества).
- Благоустройство и круглогодичная уборка дворовых территорий.
- Обслуживание лифтового и электрохозяйства.
- Проведение капитального ремонта.
- Организация мероприятий ГОиЧС, охрана труда.
Структурные подразделения и адреса офисов
3.1 Центральный аппарат
| Корпус | Адрес | Отделения / функции |
|---|---|---|
| 346 | Зеленоград, корпус 346 | Отдел кадров, ГОиЧС и охрана труда, капитальный ремонт |
| 419 | Зеленоград, корпус 419 | Директор, юридический отдел, планово-экономический отдел, отдел закупок, общий отдел |
| 1553 | Зеленоград, корпус 1553 | Управление многоквартирными домами, благоустройство и уборка дворовых территорий |
| 1820 | Зеленоград, корпус 1820 | Управление лифтовым хозяйством и электрохозяйством |
3.2 Инженерные службы районов Зеленограда
- Инженерная служба Крюково: корпус 1529 (приёмная, техническая поддержка, вызов аварийной бригады).
Услуги для жителей
4.1 Поверка счётчиков воды
- Цена: 500 рублей за прибор (осуществляется на месте монтажа, без демонтажа).
- Как заказать: через личный кабинет или по телефону диспетчера.
4.2 Личный кабинет жителя
Зарегистрировавшись в личном кабинете, вы получаете полный доступ к следующим функциям:
- Подача показаний индивидуальных приборов учёта (воды, тепла, электроэнергии).
- Формирование квитанций за любой интересующий период.
- История платежей, показаний и начислений по услугам ЖКХ.
- Онлайн-заявки на аварийное обслуживание и технические работы.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт (см. раздел 5).
- Нажмите «Вход» и введите логин, указанный при регистрации.
- Если забыли пароль, запросите восстановление: на ваш e-mail придёт временный пароль.
- При первом входе установите новый надёжный пароль.
Контакты для обращений
- Единая диспетчерская служба: +7 (499) -31-77-11 (круглосуточно)
- Официальный сайт: zelao.mos.ru/housing
- E-mail для обращений: info@gbu-zelao.mos.ru
- Форма обратной связи: доступна на главной странице сайта во вкладке «Жалобы и предложения».
Как подать жалобу или оставить отзыв
Если качество предоставляемых услуг не соответствует нормативам, используйте любой удобный канал:
- Позвоните на диспетчерскую линию +7 (499) -31-77-11 и зафиксируйте обращение.
- Отправьте электронное письмо через официальный сайт (раздел «Жалобы и отзывы»).
- Лично придите в ближайший корпус (346, 419, 1553 или 1820) с паспортом и заявлением.
Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. Ответ поступит в личный кабинет или на e-mail.
Важные напоминания
- Суббота и воскресенье — официальные выходные дни: приём граждан не ведётся.
- Для срочных аварийных ситуаций (прорыв трубы, отключение электричества) звоните диспетчеру 24/7.
- Не забудьте своевременно подавать показания счётчиков до 25-го числа каждого месяца, чтобы избежать перерасчётов.
Вместе мы сделаем наш город лучшей столицей мира!