Актуально на ․ Ниже собраны все проверенные способы передачи показаний горячей воды и отопления для физических и юридических лиц, контакты аварийно-диспетчерских служб, а также советы, которые помогут избежать перерасчётов по нормативу․
Когда передавать показания
Ежемесячный приём:
- Индивидуальные приборы учёта (ИПУ) ГВС и отопления – c 23 по 25 число месяца (включая выходные и праздники)․
- Общедомовые/коллективные приборы учёта (ОПУ) – c 23 по 26 число месяца․
При пропуске > 3 расчётных периодов для физлиц и > 2 периодов для юрлиц начисления производятся по нормативу/среднему, что приводит к значительному росту платежа․
Способы передачи показаний для ФИЗИЧЕСКИХ лиц
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет Вологдагортеплосети
lk․vgts35․ru → «Передать показания»․ - Мобильное приложение «Вологдагортеплосеть»
Скачать в AppStore или Google Play → вкладка «Показания»․ - Госуслуги․Дом
Раздел «Отопление» → ввести лицевой счёт АО «Вологдагортеплосеть»․ - ГИС ЖКХ
dom․gosuslugi․ru → «Коммунальные услуги» → «Тепловая энергия»․ - Бот «@TiunCountersBot» в Telegram
- Официальный сайт МУП ЖКХ «Вологдагорводоканал»
volwater․ru/meters-lite → «Передать показания» (подходит тем, кто получает единую квитанцию)․
Телефонные каналы
- Робот 24/7: 70-50-20 или 8 (921) -38-50-20 – голосовое меню․
- Колл-центр Вологдагорводоканала (рабочее время 8:00–20:00): 59-79-04 или 78-74-74․
Способы передачи показаний для ЮРИДИЧЕСКИХ лиц
- E-mail: sale@vgts35․ru (акты или посуточные ведомости)․
- По телефону: (8172) -0-13-10 → в голосовом меню нажать 2, 2 (специалисты по работе с юрлицами, только в рабочее время)․
- Бумажный носитель: г․ Вологда, Пречистенская наб․, д․ 68 (форма акта или почасовая ведомость)․
Общедомовые/коллективные приборы учёта
- Автоматически через оборудование БАРС-02 (убедитесь в стабильном интернете)․
- E-mail: vgts35@vgts35․ru (акт или посуточная ведомость)․
- Бумажный носитель по адресу: г․ Вологда, Пречистенская наб․, д․ 68․
Аварийно-диспетчерские и справочные службы
| Организация | Телефон | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|---|
| АО «Вологдагортеплосеть» (АДС) | 75-15-15 | г․ Вологда, ул․ Яшина, д․ 8-А | Круглосуточно |
| АО «Вологдагортеплосеть» (Центральный офис) | 20-10-10 | г․ Вологда, Пречистенская наб․, д․ 68 | Пн–Пт 8:00–17:00 |
| МУП ЖКХ «Вологдагорводоканал» (АДС) | 75-72-15, 75-33-49 | г․ Вологда, Советский проспект, 128 | Круглосуточно |
Что делать, если показания не переданы вовремя
- Сразу после пропуска срока передавайте данные любым доступным способом – зачастую корректировка возможна до закрытия расчётного периода․
- Если начислен норматив – подайте актуальные показания в «Личный кабинет» или на sale@vgts35․ru с пометкой «Перерасчёт»․
- Для юрлиц – отправьте корректный акт на e-mail или принесите оригинал в офис․
Мини-чеклист перед передачей
- ☐ Проверьте номер лицевого счёта (10 цифр)․
- ☐ Сфотографируйте цифры на счётчиках (целая и первая красная цифра после запятой)․
- ☐ Убедитесь, что устройство передаёт данные в интернет (для БАРС-02)․
- ☐ Сохраните скриншот или чек о приёме показаний – это подтверждение даты подачи․
Важно! Если вы получаете единую квитанцию от МУП ЖКХ «Вологдагорводоканал» и «Северной сбытовой компании», показания по горячей воде нужно передавать дважды: в АО «Вологдагортеплосеть» и в «Северную сбытовую» либо сразу через Госуслуги․Дом, заполнив оба раздела («Отопление» и «Горячая вода»)․
Используйте удобный способ и передавайте показания строго в установленные сроки – это позволит избежать перерасчётов и лишних вопросов․