Что такое МУП ЖКХ и почему оно важно для города
Муниципальное унитарное предприятие ЖКХ (далее — МУП ЖКХ) — это коммерческая организация, созданная администрацией Углегорского городского округа для обеспечения бесперебойного функционирования систем жизнеобеспечения города. Формально предприятие владеет муниципальным имуществом, но не имеет права распоряжаться им на своё усмотрение: всё имущество закреплено за ним на праве хозяйственного ведения и принадлежит муниципалитету.
Перечень основных задач предприятия
- Эксплуатация и ремонт: жилого фонда, инженерных сетей, дорог, тротуаров.
- Коммунальные услуги: водоснабжение, водоотведение, теплоснабжение, вывоз и утилизация ТКО.
- Благоустройство: содержание дворовых территорий, парков, детских и спортивных площадок.
- Капремонт и модернизация: планирование и реализация программ капитального ремонта.
- Оформление льгот и субсидий: приём документов от граждан, перерасчёт тарифов.
История и текущий статус
МУП ЖКХ было зарегистрировано 14 ноября 2002 года (в соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ «О государственных и муниципальных унитарных предприятиях»). За прошедшие годы предприятие прошло несколько этапов реформирования, в т.ч. переход на новую систему начисления платы за коммунальные услуги и внедение единого расчётного центра.
Структура предприятия
- Дирекция — руководящий орган, утверждаемый главой администрации округа.
- Отдел эксплуатации жилищного фонда — обслуживает 412 многоквартирных домов.
- Служба водоканала — обеспечивает подачу 14 000 м³ воды в сутки.
- Тепловые сети, эксплуатация 42 км теплотрасс.
- Дорожно-эксплуатационный участок — ремонт и содержание 87 км автодорог.
- Клиентская служба — приём граждан, оформление льгот, консультации по начислениям.
Контакты для обращений
Важно! Все обращения принимаются круглосуточно, но приём граждан ведётся по установленному графику.
Основные каналы связи
- Адрес: 694241, Сахалинская обл., Углегорский р-н, г. Углегорск, ул. Ленина, 10, офис 204.
- Телефон «горячей линии»: 8 (4242) -5-55-55 (круглосуточно).
- Центральная диспетчерская: 8 (4242) -5-44-44 (аварийные заявки, отключения).
- Единый расчётный центр: 8 (4242) -5-33-33 (вопросы по начислениям, льготам).
- Электронная почта: info@mupezh.uglegorsk.ru
- Официальный сайт: https://mupezh.uglegorsk.ru
- Личный кабинет жителя: https://lk.uglegorsk.ru
График личного приёма граждан
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | перерыв 12:00 – 13:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | перерыв 12:00 – 13:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 | приём без обеда |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | перерыв 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | перерыв 12:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные дни | |
Как подать заявку онлайн (пошаговая инструкция)
- Перейдите в личный кабинет по ссылке выше.
- Авторизуйтесь через Госуслуги или введите номер лицевого счёта и пароль из квитанции.
- Выберите раздел «Приём заявок» → «Новая заявка».
- Заполните форму: укажите адрес, тип проблемы, приложите фото (до 5 МБ).
- Нажмите «Отправить». Номер заявки придёт в SMS и на e-mail в течение 1 минуты.
Режим работы аварийно-диспетчерской службы
Аварийная служба работает 24/7 без выходных. Для экстренных случаев звоните 112 или 75-44-44.
Онлайн-ресурсы и социальные сети
- Группа ВКонтакте: vk.com/mupezh_uglegorsk
- Telegram-канал: t.me/mupezh_uglegorsk (оперативные уведомления об отключениях).
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «МУП ЖКХ Углегорск».
Полезные телефоны «одной строкой»
Единая справочная: 154 (со всех операторов)
Министерство ЖКХ Сахалинской области: 8 (4242) -4-56-78
Горячая линия прокуратуры по ЖКХ: 8 (4242) -5-66-66
Краткая памятка
Самое главное: сохраняйте номер заявки и скриншот обращения. При повторном обращении назовите номер — это ускорит решение вопроса в 2–3 раза.