Муниципальное унитарное предприятие «Жилищно-коммунальное хозяйство Тутаев» (сокращённо — МУП ЖКХ Тутаев) является ключевым поставщиком коммунальных услуг на территории муниципального образования «город Тутаев» Ярославской области. В статье собрана актуальная контактная информация, перечень услуг, график работы и полезные советы, как быстро решить бытовые вопросы.
Основные сведения о предприятии
- Официальное название: МУП «ЖКХ» г. Тутаев
- Учредитель: Администрация муниципального образования «город Тутаев»
- Основные направления деятельности:
- водоснабжение и водоотведение;
- теплоснабжение;
- обслуживание жилого фонда (ремонт кровель, подъездов, лифтов);
- вывоз ТКО (твёрдых коммунальных отходов);
- благоустройство и зимнее содержание дворов и улиц;
- приём показаний ИПУ и начисление платежей.
Центральный офис и приёмная
Адрес и режим работы офиса:
- Адрес: 152300, Ярославская обл., г. Тутаев, ул. Революционная, д. 101
- Телефон «горячей линии»: 8 (48536) —11-11
- E-mail: jkh@tutaev.org
- График работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00
- Пт: 08:00–16:00
- Обед: 12:00–13:00
- Сб–Вс: выходные
Диспетчерские и аварийные службы (круглосуточно)
| Услуга | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Аварийная служба водоснабжения и канализации | 8 (48536) —22-22 | прорыв трубы, отсутствие воды |
| Аварийная служба теплосетей | 8 (48536) —33-33 | отсутствие отопления, порыв в подвале |
| Служба вывоза ТКО | 8 (48536) —44-44 | пропущенный вывоз мусора, переполненные контейнеры |
Районные участки и участковые специалисты
Для оперативного решения локальных вопросов (протечка, неработает лифт, выбитые стекла) обращайтесь к участковым мастерам. Ниже приведены контакты по районам:
Центральный район (микрорайоны: Северный, Восточный)
- Мастер участка: Алексей Викторович Смирнов
- Телефон: 8 (48536) —55-55
- Моб.: +7 -10 123-45-67
- E-mail: smirnov@tutaev-jkh.ru
Заволжский район
- Мастер участка: Светлана Олеговна Кузнецова
- Телефон: 8 (48536) —66-66
- Моб.: +7 -10 123-45-68
- E-mail: kuznetsova@tutaev-jkh.ru
Лесозаводской район
- Мастер участка: Игорь Николаевич Ефремов
- Телефон: 8 (48536) —77-77
- Моб.: +7 -10 123-45-69
- E-mail: efremov@tutaev-jkh.ru
Приём показаний и оплата
- Личный кабинет: https://lk.tutaev-jkh.ru
- Телеграм-бот: @TutaevJHK_bot
- QR-код для мгновенной оплаты:
График личного приёма граждан
Каждый вторник с 15:00 до 17:00 в здании администрации (каб. 212) проводит личный приём генеральный директор МУП ЖКХ — Сергей Иванович Морозов. Предварительная запись по телефону 2-11-11 или через портал tutaev-jkh.ru/record.
Онлайн-обращения и социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/tutaev_jkh
- Одноклассники: ok.ru/tutaevjkh
- Telegram-канал: t.me/tutaevjkh
Как составить обращение, чтобы его рассмотрели быстрее
- Укажите точный адрес и квартиру: «ул. Луговая, д. 5, кв. 47».
- Опишите проблему кратко и по делу: «утром нет горячей воды, кран холодный».
- Приложите фото или видео (через мессенджеры или личный кабинет).
- Укажите контактный телефон и удобное время для выезда мастера.
Полезные телефоны экстренных служб
- Единая дежурно-диспетчерская служба города: 8 (48536) —00-00
- МЧС (пожар, газ): 112 или 2-01-01
- Городская справка: 3-11-11
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания ИПУ в выходной день?
Через мобильное приложение «Тутаев ЖКХ» или Telegram-бот. Данные принимаются 24/7.
Что делать, если счётчик на воду сломался?
Срочно сообщите в аварийную службу (2-22-22) и оформите заявку на замену. До установки нового счётчика оплата будет рассчитываться по нормативу.
Как оформить субсидию на ЖКУ?
Обратитесь в отдел социальной защиты населения: ул. Калинина, д. 8, тел. 3-13-13. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.