Актуально на 24 марта 2026 г. Ниже – самая свежая и полная информация о муниципальном унитарном предприятии ЖКХ Тобольского района: куда звонить, где писать и как оформить заявку на любую коммунальную услугу или жалобу.
Кратко о предприятии
МУП «ЖКХ Тобольского района» — главный коммунальный оператор, обслуживающий всю территорию Тобольского муниципального района Тюменской области.
Предприятие отвечает за:
- теплоснабжение, водоснабжение и водоотведение;
- вывоз и утилизацию твёрдых коммунальных отходов;
- содержание дорог, тротуаров, освещения улиц;
- обслуживание социально значимых объектов (школы, детские сады, ФАПы, дома культуры).
Основные контактные данные
| Контакт | Значение |
|---|---|
| Юридический адрес | 626150, Тюменская обл., г. Тобольск, ул. Республики, 34, офис 212 |
| Телефон «горячей линии» | +7 (3456) -9-00-20 (круглосуточно) |
| Факс | +7 (3456) -9-00-21 |
| E-mail приёмной | info@mup-tobol.ru |
| Генеральный директор | Безштанько Сергей Васильевич тел.: +7 (3456) -9-00-22 (приёмные часы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00) |
Онлайн-каналы для заявок и жалоб
Официальный портал муниципалитета
Страница предприятия: https://tobolsk-mr.admtyumen.ru/mo/Tobolsk_mr/economics/jkh/MUP_Tobol_ra.htm
На вкладке «Сообщить о проблеме» можно:
- загрузить фото или видео;
- указать точный адрес по карте;
- получить номер заявки для отслеживания статуса.
Единая электронная приёмная
Форма размещена на my-gkh.ru:
- Выберите категорию заявки («Не убран мусор», «Не горит фонарь», «Яма на дороге» и др;).
- Заполните Ф. И. О., телефон и адрес.
- Нажмите «Отправить». Система автоматически создаст заявку в ГИС ЖКХ и направит её в МУП.
Мобильные приложения
- «Госуслуги ЖКХ» — в поиске организации укажите «МУП ЖКХ Тобольского района».
- «Тобольск-ЖКХ» (Android/iOS), официальное приложение муниципалитета с push-уведомлениями о ходе выполнения заявки.
Байкаловский ККП – филиал МУП
Если вы проживаете в Байкаловском или прилегающих сельских поселениях, ваши заявки обрабатывает филиал «Байкаловский ККП»:
- Сайт: http://mupbaikalovo72.ru
- Телефон: +7 (3456) -7-72-00
- E-mail: baikal@mup-tobol;ru
- Адрес: 626217, Тюменская обл., с. Байкалово, ул. Комсомольская, 2а
Как правильно обратиться: пошаговая инструкция
Шаг 1. Подготовьте информацию
Соберите: точный адрес, Ф. И. О. заявителя, контактный телефон, фото/видео доказательства.
Шаг 2. Выберите канал
- Срочно и круглосуточно — звоните на «горячую линию» 39-00-20.
- Удобнее онлайн — используйте форму на сайте муниципалитета.
- Личный визит — запишитесь на приём к генеральному директору через секретариат (пн-пт).
Шаг 3. Получите номер заявки
Запишите 12-значный номер, присланный в SMS или e-mail. По нему можно отслеживать статус в разделе «Проверить заявку».
Шаг 4. Отслеживайте сроки
- Критические аварии (отсутствие отопления/воды) — до 4 часов.
- Дорожные ямы, фонари — до 5 рабочих дней.
- Вывоз мусора — по графику + 1 рабочий день.
Если срок нарушен, звоните в приёмную директора +7 (3456) -9-00-22 или пишите на control@mup-tobol.ru (жалобы на качество работы).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать заявку анонимно?
Нет. Закон № 59-ФЗ требует указания Ф. И. О. и контактного телефона для обратной связи.
Как оплатить услуги онлайн?
На сайте mupbaikalovo72.ru выберите «Личный кабинет» → «Оплата» (поддерживаются карты Visa, MasterCard, Мир, СБП).
Есть ли вакансии?
Да, более 100 человек уже работают в МУП. Открытые вакансии публикуются во вкладке «Карьера» на официальном сайте и в группе ВКонтакте «Работа в ЖКХ Тобольского района».
Полезные ссылки
- Официальный сайт муниципалитета: https://tobolsk-mr.admtyumen.ru/mo/Tobolsk_mr/economics/jkh.htm
- Карта открытых данных по ЖКХ Тюменской области: https://data.tyumen.gov.ru/jkh
- Тарифы на тепло и воду: https://tumen.regtpp.ru
Сохраните эту страницу в закладки: контакты актуальны на . При изменении телефонов или адресов информация будет обновлена в течение 24 часов.