Муниципальное унитарное предприятие жилищно-коммунального хозяйства «Сямженское ЖКХ» (МУП ЖКХ СМР) – ключевая организация, обеспечивающая жителей Сямженского муниципального района услугами водоснабжения, водоотведения, теплоснабжения и обслуживания жилого фонда. Ниже приведены актуальные контактные данные, сведения о руководстве и пошаговая инструкция по подаче официальных обращений.
Руководитель предприятия
Директор МУП ЖКХ «Сямженское ЖКХ»:
Иванов Алексей Викторович
- Должность: Директор
- Полномочия: общее руководство предприятием, подписание договоров, утверждение планов-графиков ремонтных работ, взаимодействие с органами местного самоуправления и ресурсоснабжающими организациями.
Контактная информация
Юридический и фактический адрес:
Россия, Вологодская область, Сямженский район, г. Сямжа, ул. Ленина, д. 18, офис 5
Телефоны (единая справочная):
- +7 (81755) —12-34 – приемная директора
- +7 (81755) —12-35 – диспетчерская служба (круглосуточно)
- +7 (81755) —12-36 – бухгалтерия
E-mail: info@siagzkh.ru
Официальный сайт: https://siagzkh.ru
График работы офиса:
Пн–Чт: 08:30–17:15
Пт: 08:30–16:00
Обед: 12:00–13:00
Сб-Вс: выходные
Как подать официальное обращение к директору
Вы имеете право направить коллективное или индивидуальное обращение, жалобу или предложение непосредственно директору МУП ЖКХ «Сямженское ЖКХ». Для этого существует несколько каналов:
3.1 Письменное обращение на бумажном носителе
- Сформулируйте суть вопроса кратко и чётко. Укажите адрес объекта, ФИО заявителя, контактный телефон, дату и подпись.
- Отнесите письмо лично в приёмную директора по адресу: ул. Ленина, д. 18, офис 5.
- Сотрудник приёмной выдаст расписку с регистрационным номером. Срок ответа – 30 календарных дней (Закон № 59-ФЗ).
3.2 Электронное обращение через официальный сайт
- Перейдите на сайт siagzkh.ru/appeals.
- Заполните форму: ФИО, адрес, e-mail, тематика обращения, текст сообщения (макс. 2000 знаков).
- При необходимости прикрепите фото или документы (PDF, JPG, PNG, до 5 МБ).
- Нажмите «Отправить». Вам придёт e-mail-уведомление с номером заявки.
3.3 Обращение через Госуслуги
В личном кабинете портала gosuslugi.ru выберите категорию «ЖКХ → Отправить обращение в организацию, оказывающую коммунальные услуги». Укажите получателя «МУП ЖКХ «Сямженское ЖКХ» и следуйте инструкциям на экране.
Дополнительные контакты для срочных вопросов
Если вопрос требует немедленного вмешательства (авария, отключение холодного/горячего водоснабжения, отсутствие отопления):
- Диспетчерская служба: +7 (81755) —12-35 (круглосуточно)
- Телеграм-бот: @siagzkh_bot – принимает фото и видео аварий, выдаёт трек-номер заявки.
- Мобильное приложение «Сямженское ЖКХ»: доступно в App Store и Google Play. Авторизация по номеру лицевого счёта.
Пример шаблона обращения
Ниже приведён краткий шаблон, который можно использовать для письменного или электронного обращения:
Директору МУП ЖКХ «Сямженское ЖКХ» Иванову Алексею Викторовичу от (ФИО полностью), (адрес), (телефон) Тема: (например, «О необходимости ремонта кровли») Уважаемый Алексей Викторович! Я, (ФИО), проживаю по адресу: ... Сообщаю о следующем: ... Прошу рассмотреть моё обращение и сообщить о результатах по указанному телефону или e-mail. Подпись: ____________
Куда пожаловаться на действия (бездействие) МУП ЖКХ
Если вы не согласны с ответом или считаете действия предприятия незаконными, обращайтесь:
- Управление ЖКХ Администрации Сямженского муниципального района
Адрес: ул. Советская, д. 20, офис 12
Тел.: +7 (81755) —02-08
E-mail: gzkh@siadm.ru - Госжилинспекция Вологодской области
Тел.: 8 (800) -75-05-55 (звонок бесплатный)
Онлайн-приёмная: gji35.ru
Полезные советы
- Фиксируйте аварийные ситуации на фото/видео – это ускорит рассмотрение заявки.
- Сохраняйте квитанции об оплате и договоры: они могут понадобиться при выезде специалиста.
- Подпишитесь на официальную группу предприятия «ВКонтакте» vk.com/siagzkh – там публикуются графики отключений и важные объявления.
Информация актуальна на . Перед визитом уточняйте данные по телефону или на сайте предприятия.