Муниципальное унитарное предприятие жилищно-коммунального хозяйства (МУП ЖКХ) – это организация‚ которую собственники помещений в многоквартирном доме выбирают на общем собрании для управления домом. Секретарь МУП ЖКХ играет ключевую роль в обеспечении документооборота‚ организации собраний собственников и взаимодействии с жильцами. Ниже приведён исчерпывающий образец должностной инструкции‚ актуальный на 2025 год.

I. Общие положения

1. Должность: Секретарь МУП ЖКХ.
2. Категория персонала: Технический персонал.
3. Подчинённость: непосредственно подчиняется директору МУП ЖКХ и председателю общего собрания собственников.
4. Нормативные документы:
   • Федеральный закон № 99-ФЗ «О деятельности организаций ЖКХ»;
   • Федеральный закон № 188-ФЗ «О МУП»;
   • Устав МУП ЖКХ;
   • Правила внутреннего трудового распорядка предприятия;
   • Настоящая должностная инструкция.

II. Должностные обязанности

1. Ведение документооборота:
   • регистрация входящей/исходящей корреспонденции;
   • систематизация и хранение правоустанавливающих документов‚ договоров‚ приказов;
   • формирование и ведение дел общего собрания собственников.
2. Организация собраний:
   • подготовка повестки дня‚ уведомлений и регистрационных листов;
   • оформление протоколов общего собрания в двух экземплярах;
   • направление копий протокола в Госжилинспекцию и управляющую компанию в течение 3 рабочих дней.
3. Работа с жильцами:
   • консультирование по телефону и при личном приёме;
   • приём заявлений о нарушениях‚ авариях и претензиях;
   • ежедневное ведение журнала обращений граждан.
4. Информационная безопасность:
   • обеспечение конфиденциальности персональных данных жильцов;
   • ограничение доступа к электронной базе данных посторонних лиц.
5. Административно-хозяйственные задачи:
   • заказ канцелярии‚ бланков‚ оргтехники;
   • контроль за своевременным обновлением информационных стендов в подъездах.

III. Права

• Требовать от руководства предоставления необходимых ресурсов и доступа к информационным системам МУП ЖКХ.
• Присутствовать на любом заседании правления МУП и собрании собственников с правом совещательного голоса.
• Вносить предложения по улучшению документооборота и обслуживания жильцов.

IV. Ответственность

Секретарь несёт персональную ответственность за:

• своевременность и достоверность ведения документов;
• раскрытие персональных данных жильцов;
• нарушение сроков проведения собраний и публикации их результатов;
• исполнение требований п. 5 ст. 39 ФЗ-99 (отчётность перед жильцами).

V. Квалификационные требования

VI. Условия труда

• График: пятидневка с 9:00 до 18:00‚ перерыв 60 мин.
• Место работы: офис МУП ЖКХ‚ ул. Коммунальная‚ д. 15‚ каб. 12.
• Оформление: трудовой договор по ТК РФ‚ оплата больничных и отпуска.
• Заработная плата: 35 000–45 000 руб. (фиксированный оклад + премии).

VII. Процедура приёма на работу

1. Подача резюме и мотивационного письма.
2. Собеседование с директором МУП и председателем собрания собственников.
3. Тест на знание ЖКХ-законодательства.
4. Оформление медицинской книжки и подписание трудового договора.

VIII. Контакты для обращений

• Отдел кадров МУП ЖКХ «Октябрьский»
  адрес: г. Москва‚ ул. Коммунальная‚ д. 15‚ каб. 12
  тел.: +7 (495) -23-45-67
  e-mail: hr@muptzho.ru
• Приёмная директора
  тел.: +7 (495) -23-49-99
  e-mail: director@muptzho.ru
• Горячая линия жильцов
  тел.: ###-###-#### (круглосуточно)
• Госжилинспекция Москвы
  тел.: +7 (495) -77-77-77
  сайт: gji.mos.ru

Важно! Перед подписанием инструкции секретарь обязан ознакомиться с Уставом МУП ЖКХ и получить под роспись экземпляр настоящей инструкции.