Муниципальное унитарное предприятие ЖКХ «Сарыбалыкское» — ключевой поставщик коммунальных услуг на территории городского округа Серпухов (Московская область). Предприятие отвечает за водоснабжение, водоотведение, теплоснабжение, обслуживание внутридомовых инженерных систем, вывоз ТКО и текущий ремонт жилфонда.

Основная информация

• Полное наименование: МУП «ЖКХ Сарыбалыкское»
• Сокращённое: МУП ЖКХ «Сарыбалыкское»
• Вид деятельности: управление многоквартирными домами, эксплуатация инженерных сетей, вывоз и утилизация отходов.
• Территория обслуживания: г. Серпухов, микрорайон Сарыбалык (улицы Солнечная, Лесная, Речная и прилегающий жилой массив).
• Учредитель: Администрация Серпуховского муниципального района.

Текущие тарифы (действуют с )

Режим работы офисов и пунктов приёма

• Центральный офис: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00).
• Единая диспетчерская: круглосуточно, без выходных.
• Аварийно-ремонтная служба: 24/7 дежурная бригада выезжает на вызовы в течение 40 минут.

Как оплатить услуги

1. Госуслуги/Мой город: в личном кабинете на портале gosuslugi.ru
2. СберОнлайн, Т-Банк, ВТБ, Альфа: через раздел «Коммунальные платежи» → выбрать МУП ЖКХ «Сарыбалыкское».
3. Терминалы Samolet, QIWI, Связной: ввод лицевого счёта (10 цифр).
4. Кассы офиса: наличные или карта без комиссии.

Как подать обращение или заявку

Онлайн-каналы

• Личный кабинет абонента: https://lk.sarybalyk.ru
• Электронная приёмная: info@sarybalyk.ru

Телефоны

• Единая диспетчерская: 8 (4967) -7-01-11
• Телефон доверия: 8 (4967) -7-01-12
• Viber / WhatsApp: +7 (977) -37-01-13 (фото/видео прикрепляются)

Адреса офисов и бухгалтерии

• Главный офис: 142200, Московская обл., г. Серпухов, ул. Солнечная, д. 12, офис 101.
• Бухгалтерия: 2-й этаж, каб. 205 (приём документов пн–пт 09:00–16:00).
• Почтовый адрес: 142200, г. Серпухов, а/я 57, МУП ЖКХ «Сарыбалыкское».

Горячая линия МинЖКХ МО

• Телефон Министерства ЖКХ Московской области: 8 (495) -23-12-34 (по вопросам тарифов, перерасчётов, субсидий).
• Сайт МинЖКХ МО: https://mojk.mosreg.ru

Примеры готовых шаблонов обращений

Заявление на перерасчёт за отсутствие воды

Уважаемые специалисты МУП ЖКХ «Сарыбалыкское»!
Прошу произвести перерасчёт платы за услугу «холодное водоснабжение» за период –, в течение которого по адресу: г. Серпухов, ул. Лесная, д. 8, кв. 45, водоснабжение отсутствовало из-за аварии на магистральном трубопроводе.
Приложения:
Акт об отсутствии воды, подписанный представителем УК.
Копия платёжного документа за март 2026.
С уважением, Иванов И.И., лицевой счёт № 0012345678.

Претензия на затопление

Я, Петрова Мария Викторовна, проживаю по адресу: г. Серпухов, ул. Речная, д. 14, кв. 93.
 в 22:30 произошло затопление квартиры из-за прорыва стояка горячего водоснабжения. Прошу:
Немедленно устранить причину аварии.
Провести комиссионное обследование и составить акт о причинённом ущербе.
Возместить материальный ущерб (перечень прилагаю).
Контактный телефон: +7 -99 123-45-67.

Полезные советы

• Фиксируйте показания счётчиков до 25 числа каждого месяца и передавайте через личный кабинет или SMS на номер 3040.
• Оформляйте электронную подпись (ЭЦП) на gosuslugi.ru — это ускорит подачу заявлений и исключит очереди.
• Подключайтесь к SMS-рассылке: отправьте «START» на номер 3040 и получайте уведомления о плановых отключениях и новых тарифах.
• Проверяйте квитанции на корректность: если в графе «перерасчёт» появился минус, значит деньги вернутся автоматически в течение 3-х рабочих дней.

График плановых отключений (май 2026)

Важно: за 3 дня до каждого отключения жильцы получат SMS и объявления в подъездах.

Социальные сети и мессенджеры

• ВКонтакте: vk.com/sarybalyk_jkh
• Telegram-канал: t.me/sarybalyk_jkh_news
• Официальный сайт: www.sarybalyk.ru

МУП ЖКХ «Сарыбалыкское» ежедневно обслуживает более 42 000 жителей микрорайона Сарыбалык. Используйте удобные онлайн-сервисы, звоните на диспетчерскую или приходите в офис лично — компания гарантирует оперативную помощь, прозрачное тарифообразование и соблюдение законодательства РФ в сфере ЖКХ.