Муниципальное унитарное предприятие ЖКХ «Саранпауль» — это коммерческая организация, созданная администрацией
Саранпаульского района ХМАО-Югры для обеспечения жизнедеятельности населённых пунктов района.
Предприятие не владеет закреплённым имуществом на правах собственности, но отвечает за эксплуатацию объектов ЖКХ,
тепло- и водоснабжения, а также санитарную очистку территории.

Основные сведения о МУП ЖКХ «Саранпауль»

• Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Жилищно-коммунальное хозяйство Саранпауль»
• Сокращённое наименование: МУП ЖКХ «Саранпауль»
• Дата регистрации: 14 ноября 2002 г. (в соответствии с ФЗ-161)
• Учредитель: Администрация Саранпаульского района ХМАО-Югры
• Вид деятельности: теплоснабжение, водоснабжение, водоотведение, вывоз ТКО, ремонт и обслуживание инженерных сетей
• Тип предприятия: МУП (муниципальное унитарное предприятие)

Услуги, которые оказывает предприятие

1. Теплоснабжение, производство и поставка тепловой энергии жилым домам, бюджетным и промышленным объектам.
2. Водоснабжение, подача питьевой воды населению и предприятиям района.
3. Водоотведение — приём и очистка сточных вод, обслуживание канализационных сетей.
4. Вывоз и захоронение ТКО — регулярный вывоз твёрдых коммунальных отходов, эксплуатация полигона.
5. Текущее содержание жилфонда — ремонт подъездов, кровель, подвалов, дворовых территорий.

Контактная информация и график работы

Центральная диспетчерская служба (круглосуточно)

• Телефон: 8 (34933) —11-11
• WhatsApp: +7 (912) -44-55-66
• E-mail: dispatch@saranpaul-hmao.ru

Личный приём граждан

• Адрес: 628650, ХМАО-Югра, Саранпаульский р-н, пгт. Саранпауль, ул. Мира, д. 17А
• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00, обед 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Бухгалтерия и расчётные вопросы

• Телефон: 8 (34933) —22-22
• E-mail: buh@saranpaul-hmao.ru

Горячая линия по вопросам качества услуг

• Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• Форма обратной связи: saranpaul-hmao.ru/reception

Как подать заявку или обращение

Онлайн

1. Перейдите на сайт saranpaul-hmao.ru
2. Выберите раздел «Личный кабинет потребителя» → «Подать заявку»
3. Заполните форму (укажите адрес, ФИО, контактный телефон, текст заявки)
4. Прикрепите фото или документы (если требуется)
5. Нажмите «Отправить»

Через мобильное приложение «ЖКХ Саранпауль»

• Доступно в App Store и Google Play по запросу «ЖКХ Саранпауль»
• Вход по номеру телефона или ЕСИА (Госуслуги)
• Функции: оплата, приём заявок, фото-фиксация аварий, push-уведомления о статусе заявки

Лично в офисе или через МФЦ

• Возьмите паспорт и (при необходимости) правоустанавливающие документы
• Заполните бланк заявления (выдаётся на месте)
• Получите талон-уведомление со сроком исполнения (обычно 3–10 рабочих дней)

Реквизиты для оплаты услуг

Часто задаваемые вопросы

Почему в квартире нет горячей воды?

Возможные причины: авария на котельной, плановые работы, долги потребителей.
Уточните график отключений на сайте или позвоните в диспетчерскую 7-11-11.

Как оформить субсидию на ЖКУ?

Обратитесь в МФЦ или Центр соцзащиты по адресу: ул. Ленина, д. 5.
Необходимые документы: паспорт, справка о доходах, квитанции за последние 3 месяца.

Куда жаловаться на несвоевременный вывоз мусора?

Звоните на горячую линию ###-###-#### или пишите через мобильное приложение с фото-фиксацией переполненных контейнеров.

Полезные ссылки

• Официальный сайт МУП ЖКХ «Саранпауль»
• Госуслуги района (запись к специалистам)
• Группа ВКонтакте – оперативные новости

МУП ЖКХ «Саранпауль», ключевой поставщик коммунальных услуг в Саранпаульском районе ХМАО.
Используйте любой удобный канал связи для решения бытовых вопросов и контроля качества услуг.
Своевременная обратная связь помогает предприятию оперативно устранять аварии и улучшать сервис.

Помните: чёткая информация о проблеме (адрес, фото, время) значительно ускоряет её решение!