Муниципальное унитарное предприятие «Жилищно-коммунальное хозяйство Назарьево» (сокращённо — МУП ЖКХ Назарьево) отвечает за снабжение, содержание и ремонт инженерных систем жилых домов, вывоз мусора, подготовку к отопительному сезону и закупку товаров для коммунальных нужд․
Ниже — подробный разбор последних отзывов, опубликованных в 2024–2025 гг․ на Яндекс․Картах и в официальном сообществе ВКонтакте, а также актуальные контакты для обращений․
Основные контакты и режим работы
- Адрес: Россия, Московская область, Назарьево, ул․ Советская (просьба уточнять точный номер дома перед визитом)․
- Телефон/факс: +7 (495) -74-00-27 — единая справочная․
- Режим работы кол-центра: будни с 9:00 до 17:00 (суббота, воскресенье, выходные)․
- Электронная почта: gkh_nazarevo@mo․mosreg․ru (официальный ящик, ответы приходят в течение 3–5 дней)․
- Группа ВКонтакте: vk․com/gkh_nazarevo — публикуется график отключений, объявления и иногда отвечают в комментариях․
Сводная таблица жалоб 2024–2025 гг․
| Дата отзыва | Платформа | Суть жалобы | |
|---|---|---|---|
| 18 декабря 2025 | Яндекс․Карты | Поставщики не получили оплату за сентябрьские поставки по госзакупкам․ Бухгалтер «на больничном», директор «на совещании»․ | Советуют «подавать в суд»․ |
| 04 сентября 2024 | Яндекс․Карты | Контракт на поставку товара, оплата должна была быть в июле․ Денег нет, номера не берут․ | Намерены подавать иск․ |
| лето 2024 (без точной даты) | Яндекс․Карты | Нет дозвона до электрика даже по номеру 274-00-27, «выбило пробки»․ | Жалоба без ответа․ |
Что говорят в ВКонтакте
В официальном паблике «gkh_nazarevo» много технических объявлений, но в комментариях регулярно всплывают одни и те же темы:
- Задержка платежей поставщикам․ Подрядчики жалуются, что заявки на оплату висят в бухгалтерии более 90 дней․
- «Вечно занятый» директор․ На просьбы лично встретиться с руководством сотрудники отвечают, что директор в администрации района или на планёрке․
- Проблемы с аварийными службами․ Жители пишут, что диспетчерская «не берёт трубку» после 16:30․
Как правильно обратиться в МУП ЖКХ Назарьево
Используйте многоуровневую схему обращения
- Шаг 1: Зафиксируйте обращение письменно (e-mail или портал Госуслуг → раздел «ЖКХ»)․
- Шаг 2: За 3–5 рабочих дней позвоните по номеру +7 (495) -74-00-27 и назовите № входящего письма/тикета․
- Шаг 3: Если ответа нет — подайте жалобу в Госжилинспекцию Московской области:
- Телефон: 8 (800) -50-00-63
- Онлайн-форма: gji․mosreg․ru
Подайте исковое заявление в суд
Куда: Наро-Фоминский городской суд Московской области (если сумма долга ≤ 500 000 руб — мировой судья)․
Адрес: 143300, г․ Наро-Фоминск, ул․ Победы, д․ 1․
Электронная подача: через «Мой Арбитр» или ГАС «Правосудие»․
Чек-лист поставщика: как минимизировать риски
- Детальный договор — пропишите конкретные сроки оплаты и неустойку 0,1 % за каждый день просрочки․
- Аванс 30 %, требуйте предоплату по 44-ФЗ (закупки < 600 тыс․ руб допускаются без аванса, но можно оговорить)․
- Акты КС-2/КС-3 — сдавайте документы лично под расписку или через курьера․
- Фиксация переписки — сохраняйте e-mail, скриншоты переписки в ВК и аудиозаписи звонков (законно при условии, что вы участвуете в разговоре)․
Коротко о главном
- МУП ЖКХ Назарьево регулярно задерживает оплату поставщикам и не всегда выходит на связь․
- Единственный гарантированный способ добиться реакции — письменное обращение с копией в Госжилинспекцию․
- Для жителей первый шаг — звонок 274-00-27 в рабочее время и фиксация заявки в журнале диспетчерской․
- Подрядчикам, включать в договор пени и претензионный порядок, при нарушении сроков идти в суд не позднее 3 месяцев с момента просрочки․