МУП «ЖКХ» (Муниципальное унитарное предприятие «Жилищно‑коммунального хозяйства») городского округа Пущино Московской области — организация, отвечающая за обслуживание, ремонт и развитие жилого фонда, а также за обеспечение жителей коммунальными услугами (водоснабжение, электроснабжение, отопление, вывоз мусора и др.).

Самое главное помнить, что

• Все обращения граждан рассматриваются в соответствии с законодательством РФ о жилищно‑коммунальном обслуживании.
• Для ускорения решения проблемы необходимо указывать полные данные: ФИО, адрес, тип обращения (запрос, жалоба, предложение).
• Контактные данные, указанные ниже, актуальны на 24 марта 2026 г.

Очень важно, чтобы вы знали

Если речь идёт о неотложных ситуациях (протечка, отключение электроэнергии, аварийные ситуации), следует сразу же звонить в аварийно‑диспетчерскую службу – она работает круглосуточно.

Контактные данные для обращений

Как правильно оформить обращение

1. Определите тип обращения: запрос, жалоба, предложение, заявление о неотложной аварии.
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, договор на обслуживание, фотографии проблемы).
3. Выберите удобный канал связи:
   • Телефонный звонок – быстрый способ получить консультацию.
   • Электронное письмо – удобно для отправки сканов и фото.
   • Личный кабинет на сайте www.жкх-пущино.рф – позволяет отслеживать статус обращения.
   • Личный приём в офисе в указанные часы.
4. Укажите в обращении:
   • ФИО заявителя.
   • Полный адрес (дом, корпус, квартира).
   • Контактный телефон.
   • Подробное описание проблемы.
   • При необходимости – приложите фото/видеоматериалы.
5. Сохраните подтверждение (номер заявки, копию письма, запись звонка).

Схема проезда к офису МУП «ЖКХ»

Офис находится по адресу: обл. Московская, г. Пущино, мкр. В, д. 2. Доехать можно:

• На личном автомобиле – парковка рядом с зданием.
• Общественным транспортом: маршрутные автобусы № 12, № 24, которые останавливаются у площади Советской, откуда 5‑минутная прогулка до офиса.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявку на капитальный ремонт?

Заполнить форму в личном кабинете сайта www.жкх-пущино.рф или обратиться по телефону 8‑4967‑73‑26‑97. В заявке укажите адрес, номер квартиры и желаемый срок выполнения работ.

Что делать при отключении электроэнергии?

Сразу же звоните в аварийно‑диспетчерскую службу по телефону 8 (4967) -3‑25‑79. Оператор уточнит причину и сроки восстановления.

Как узнать размер платы за содержание жилого помещения?

Информация публикуется на официальном сайте в разделе «Тарифы» и в личном кабинете. Последнее изменение тарифов вступило в силу с 01 января 2026 года.

Можно ли подать жалобу онлайн?

Да. На сайте есть раздел «Обращения граждан», где можно оформить электронную жалобу и отслеживать её статус.

Полезные ссылки

• Официальный сайт МУП «ЖКХ»
• Портал Московской региональной государственной жилищно‑коммунальной службы
• Информация о МУП «ЖКХ» в справочнике
• Бесплатные видеосеминары по ЖКХ

МУП «ЖКХ» Московской области – ключевой игрок в сфере жилищно‑коммунального обслуживания жителей Пущино и прилегающих территорий. Самое главное помнить, что своевременное и корректно оформленное обращение ускоряет решение любой проблемы. Пользуйтесь указанными контактами, следите за графиком работы, а в неотложных ситуациях не откладывайте звонок в аварийно‑диспетчерскую службу.

Очень важно хранить номер диспетчерской службы (8 (4967) -3‑25‑79) в своем телефоне – так вы сможете быстро вызвать помощь в любой момент.

Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г.