Дата актуализации:
Что такое «МУП ЖКХ Курска»?
В повседневной речи под аббревиатурой «МУП ЖКХ Курска» обычно понимается Комитет жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Курска — основной муниципальный орган‚ координирующий работу всех коммунальных предприятий‚ управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций на территории города.
Комитет не является единым юридическим лицом-МУПом‚ но именно он:
- утверждает тарифы и нормативы потребления;
- организует капитальный ремонт многоквартирных домов;
- контролирует качество услуг водо-‚ тепло-‚ газо-‚ электроснабжения и вывоза ТКО;
- рассматривает жалобы и предложения граждан.
Режим работы и адрес
Адрес: 305000‚ г. Курск‚ ул. Ленина‚ д. 2 (приёмная, каб. 439)
График работы:
- Пн–Чт: 09:00–18:00
- Пт: 09:00–16:45
- Обед: 13:00–13:45
- Сб‚ Вс — выходные дни
Важно! Приём граждан председателем комитета проводится каждый последний четверг месяца с 15:00 до 17:00. Запись обязательна по телефону 8 (4712) -2-15-95.
Контактная информация: кому звонить и писать?
Общие каналы связи
- Единый телефон: 8 (4712) -2-15-95 (приёмная)
- E-mail для обращений: jkhkursk@yandex.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/public213515017
Структурные подразделения
| Подразделение | Вопросы | Телефон |
|---|---|---|
| Отдел коммунальной инфраструктуры | Водо-‚ тепло-‚ газоснабжение‚ водоотведение | 8 (4712) -0-63-65 8 (4712) -2-15-88 |
| Отдел жилищной политики | Муниципальный жилфонд‚ договоры соцнайма‚ капремонт | 8 (4712) -2-16-44 8 (4712) -0-01-10 8 (4712) -2-02-81 |
| Отдел правовой и договорной работы | Долги‚ суд‚ претензии‚ договоры с УК/РСО | 8 (4712) -2-16-34 8 (4712) -0-63-61 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Жалобы‚ предложения‚ контроль исполнения | 8 (4712) -1-41-80 8 (4712) -2-02-81 |
| Финансово-экономический отдел | Тарифы‚ субсидии‚ расчёты‚ отчёты | 8 (4712) -1-11-68 8 (4712) -0-62-68 8 (4712) -0-34-09 8 (4712) -2-02-81 8 (4712) -0-63-60 |
Как правильно обратиться в Комитет ЖКХ г. Курска?
Онлайн-заявки
- ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru):
→ Раздел «Сообщить о проблеме» → выберите «Курская обл.» → «г. Курск» → тип проблемы (отопление‚ мусор‚ вода и т.д.). - ВКонтакте (vk.com/public213515017):
Отправьте личное сообщение или оставьте пост на стене с хештегом #жалобаЖКХ. - E-mail:
Адресуйте письмо на jkhkursk@yandex.ru с темой «Жалоба/обращение №___». Обязательно укажите Ф.И.О.‚ адрес‚ контактный телефон‚ суть проблемы‚ фото/видео при наличии.
Личный приём
- Без предварительной записи: ежедневно в рабочие дни каб. 439‚ ул. Ленина‚ 2.
- С председателем комитета: последний четверг месяца 15:00–17:00‚ предварительная запись по тел. 8 (4712) -2-15-95.
Письменное обращение
Отправьте заказное письмо с описью вложений по адресу:
305000‚ г. Курск‚ ул. Ленина‚ 2‚ Комитет ЖКХ‚ каб. 439
Частые вопросы и быстрые ответы
Куда звонить‚ если не горит фонарь?
→ Отдел коммунальной инфраструктуры: 8 (4712) -0-63-65 или через ГИС ЖКХ → «Наружное освещение».
Как узнать‚ когда в моём доме капремонт?
→ Отдел жилищной политики: 8 (4712) -2-16-44 или сайт gkh.kursk.ru → раздел «Капитальный ремонт».
Как оспорить начисления за ЖКУ?
→ Отдел правовой и договорной работы: 8 (4712) -2-16-34 + письменная претензия в УК/РСО с копией в Комитет ЖКХ.
Дополнительные контакты и сервисы
- Министерство ЖКХ и ТЭК Курской области: gkh.kursk.ru‚ тел. 8 (4712) -5-47-90‚ 55-47-74
- Единая диспетчерская служба: 8 (4712) -5-55-55 (оперативные аварийно-диспетчерские службы)
- Мобильное приложение «ЖКХ-РСО»: доступно в App Store и Google Play для подачи онлайн-заявок и отслеживания статуса.
Памятка при подаче жалобы
- Укажите точный адрес (улица‚ дом‚ квартира‚ подъезд‚ этаж).
- Приложите фото- или видеодоказательства (дата и время на фото должны быть видны).
- Опишите‚ что именно произошло‚ когда и какие действия уже предпринимали.
- Ожидайте регистрационный номер обращения (обязательно сохраняйте СМС или письмо).
- Максимальный срок рассмотрения — 30 календарных дней. Если ответа нет — обращайтесь в прокуратуру или суд.