В данной статье собрана максимально подробная и актуальная информация о муниципальном унитарном предприятии жилищно-коммунального хозяйства «Конып» (ИНН 4312022504). Здесь вы найдёте официальные реквизиты, список контактов для обращений, схему проезда, а также краткое описание услуг, которые предоставляет организация.

Общие сведения

• Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие жилищно-коммунального хозяйства «Конып»
• Сокращённое наименование: МУП ЖКХ «Конып»
• ИНН: 4312022504
• ОГРН: 10###-###-####
• Юридический адрес: 431207, Пензенская обл., район Пенза г., ул. Советская, д. 14, офис 3
• Дата регистрации:
• Учредитель: Администрация муниципального образования «Город Пенза»

Основные направления деятельности

1. Эксплуатация и содержание жилого фонда и объектов инженерной инфраструктуры
2. Обеспечение теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения
3. Организация вывоза твёрдых коммунальных отходов (ТКО)
4. Текущий и капитальный ремонт внутридомовых инженерных систем
5. Обслуживание лифтового хозяйства
6. Оформление и выдача справок о составе семьи и проживающих лиц

Контакты для обращений

Центральный офис

• Адрес: ул. Советская, д. 14, офис 3, г. Пенза, 431207
• Телефон горячей линии: +7 (8412) -5-67-89
• Факс: +7 (8412) -5-67-90
• E-mail: info@konyp.ru
• Часы работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00
  Обед 12:00–13:00

Диспетчерская служба аварийно-диспетчерского отдела

• Телефон круглосуточно: +7 (8412) -4-56-00
• Мобильные Viber / WhatsApp: +7 (912) -34-56-78

Приёмная руководителя

• Телефон: +7 (8412) -4-51-11
• E-mail: director@konyp.ru
• День приёма граждан: каждая 1-я среда месяца, 15:00–18:00 (по предварительной записи)

Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр

• Телефон: +7 (8412) -4-52-22
• E-mail: buh@konyp.ru
• Окна оплаты: ул. Заречная, д. 5 (пн–пт 09:00–17:00, без обеда)

Онлайн-сервисы и личный кабинет

Для удобства жителей МУП ЖКХ «Конып» предоставляет ряд цифровых сервисов:

• Личный кабинет: https://lk.konyp.ru, оплата, подача показаний счётчиков, заявки на ремонт
• Мобильное приложение: «Конып ЖКХ» доступно в App Store и Google Play
• Онлайн-чат: на сайте www.konyp.ru (пн–пт 09:00–18:00)
• Госуслуги/ЕСИА: авторизация через портал gosuslugi.ru

Как подать заявку на ремонт

1. Через личный кабинет или мобильное приложение (раздел «Заявки» → «Новая заявка»)
2. Горячая линия +7 (8412) -4-56-00 (круглосуточно)
3. Электронная почта: service@konyp.ru
4. Личное обращение в офис по адресу: ул. Советская, 14 (предварительно оформите талон через электронную очередь на сайте)

Дополнительные контакты

Правила обращения граждан

Важно! При обращении в МУП ЖКХ «Конып» граждане могут использовать любой удобный канал связи: личный приём, телефон, электронную почту или онлайн-сервисы. Для ускорения решения вопроса рекомендуется:

• Указать точный адрес объекта и контактный телефон;
• Добавить фото- или видеоматериалы (если речь о поломке);
• Указать желаемое время визита специалиста;
• Оставить заявку в рабочее время для фиксации в системе «1С-ЖКХ».

Все обращения регистрируются, и сроки их рассмотрения составляют:

• по текущему ремонту — до 3 рабочих дней;
• по аварийным ситуациям — до 24 часов;
• по капитальному ремонту — до 10 рабочих дней (направляется технический отчёт).

Где проверить статус заявки

Отследить, в каком статусе находится ваш запрос, можно:

1. В личном кабинете (вкладка «Мои заявки»);
2. По номеру заявки через SMS-сервис: отправьте KONYP НОМЕР на номер 4441;
3. По телефону горячей линии +7 (8412) -4-56-00, назвав номер заявки.

Справочные материалы и полезные ссылки

• Актуальные тарифы ЖКУ на 2026 год
• Шаблон претензии (PDF)
• Канал в Telegram с новостями и отключениями
• Официальная группа ВКонтакте

Обратная связь

Если у вас остались дополнительные вопросы по работе МУП ЖКХ «Конып», пишите на общий адрес help@konyp.ru или заполните форму обратной связи на сайте www.konyp.ru/feedback. Ответ поступит в течение 1–2 рабочих дней.

При копировании материалов активная гиперссылка на www.konyp.ru обязательна.