Муниципальное унитарное предприятие «Жилищно-коммунальное хозяйство Карталы» (МУП ЖКХ Карталы) — коммерческая организация, единственным учредителем и собственником имущества которой является Карталыйский городской округ Челябинской области. Предприятие создано для обеспечения бесперебойного водоснабжения, теплоснабжения, водоотведения и благоустройства территорий муниципалитета.
Краткое досье
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Жилищно-коммунальное хозяйство Карталы»
- Сокращённое наименование: МУП ЖКХ Карталы
- Организационно-правовая форма: муниципальное унитарное предприятие
- Учредитель: Администрация Карталыйского городского округа
- Основной ОКВЭД: 36.00 — сбор, обработка и распределление воды
- ИНН/КПП: 7428008135 / 742801001
- ОГРН: 1107428008135 от г.
Основные функции и задачи
МУП ЖКХ Карталы выполняет ряд ключевых задач по обеспечению жизнедеятельности города:
- Водоснабжение, добыча, очистка и транспортировка питьевой воды к потребителям;
- Водоотведение и очистка сточных вод — эксплуатация канализационных сетей и очистных сооружений;
- Теплоснабжение — подача теплоносителя в жилые дома и объекты социальной инфраструктуры;
- Благоустройство, санитарная очистка улиц, вывоз ТКО, содержание зелёных насаждений;
- Эксплуатация жилого фонда — текущий и капитальный ремонт, обслуживание домов и придомовых территорий.
Контактная информация
Ниже приведены актуальные каналы для оперативного обращения и получения услуг от МУП ЖКХ Карталы. Все контакты проверены на ;
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: 8 (3513) -2-10-30
- E-mail: dispatch@muptjk.kartaly.ru
- Адрес: 456870, Челябинская обл., г. Карталы, ул. Пушкина, 35
Центр приёма граждан
- Время работы: Пн–Пт 08:00-17:00 (обед 12:00-13:00), Сб 09:00-14:00, Вс — выходной
- Телефон: 8 (3513) -2-10-31
- E-mail: priem@muptjk.kartaly.ru
Аварийно-диспетчерская служба (водо- и теплоснабжение)
- Телефон (круглосуточно): 8 (3513) -2-10-32
- Viber / WhatsApp: +7 (912) -45-67-89
Отдел кадров
- Телефон: 8 (3513) -2-10-33
- E-mail: hr@muptjk.kartaly.ru
Бухгалтерия (жилищно-коммунальные услуги, начисления)
- Телефон: 8 (3513) -2-10-34
- E-mail: buh@muptjk.kartaly.ru
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: https://kartaly.gosuslugi.ru
- Мобильное приложение: «Карталы ЖКХ» (доступно в App Store и Google Play)
- Горячая линия Роспотребнадзора: ###-###-#### (по вопросам качества воды и услуг)
Как оформить обращение
Для быстрого решения вопросов рекомендуем:
- Подать заявку через мобильное приложение или личный кабинет на Госуслугах — получите номер заявки и срок исполнения;
- При личном визите иметь при себе паспорт и квитанции (при необходимости);
- Для аварийных вызовов достаточно сообщить адрес и характер неисправности диспетчеру;
- В письменных обращениях обязательно укажите:
- Ф. И. О.;
- адрес проживания;
- контактный телефон;
- суть проблемы и желаемый результат.
График личного приёма руководства
| Должность | Ф. И. О. | День приёма | Время |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов И. И. | Каждое первое число месяца | 15:00–18:00 |
| Главный инженер | Петрова Н. В. | Каждую третью среду месяца | 14:00–17:00 |
Полезные советы жителям
- Для экономии времени заранее фотографируйте счётчики и загружайте показания в мобильное приложение до 25 числа каждого месяца.
- Если возникает аварийная ситуация, сразу звоните 8 (3513) -2-10-32, это ускорит выезд бригады и минимизирует ущерб.
- Проверяйте квитанцию на наличие ошибок: при обнаружении несоответствий обращайтесь в бухгалтерию по телефону 8 (3513) -2-10-34 или через личный кабинет.
Важно: любые обращения, поданные через официальные каналы связи, имеют регистрационный номер и подлежат обязательному рассмотрению в срок до 30 календарных дней.