Муниципальное унитарное предприятие жилищно-коммунального хозяйства «Барвихинское» обеспечивает бесперебойное снабжение‚ эксплуатацию и обслуживание инженерных систем жилого фонда и социальных объектов на территории Барвихи и близлежащих населённых пунктов. Ниже приведён актуальный перечень контактов и каналов‚ по которым жители могут оперативно получить консультацию‚ подать заявку или решить возникшие вопросы.
Центральный офис и приёмная
- Юридический адрес: 143083‚ Московская обл.‚ Одинцовский район‚ п. Барвиха‚ ул. Садовая‚ д. 12‚ офис 301
- Фактический адрес для корреспонденции: то же
- Режим работы приёмной: пн-пт 08:30–17:15‚ обед 12:00–13:00
- Телефон для справок: +7 (495) -55-12-34
- E-mail: info@barvjk.ru
Единая диспетчерская служба (ЕДС)
- Круглосуточная горячая линия: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Для звонков из-за рубежа: +7 (495) -55-12-12
- WhatsApp / Telegram: +7 -16 123-45-67 (текст‚ фото‚ видео‚ голосовые сообщения)
- Web-чат на сайте: barvjk.ru/chat (онлайн-консультант‚ режим 08:00–22:00)
Отделы и руководство
| Отдел / Должность | Ответственный | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Андрей Викторович Смирнов | 755-12-00 | director@barvjk;ru |
| Бухгалтерия | Елена Петровна Кузнецова | 755-12-15 | buh@barvjk.ru |
| Аварийно-диспетчерская служба | Служба 24/7 | ###-###-#### | dispatch@barvjk.ru |
| Отдел капремонта | Игорь Николаевич Лебедев | 755-12-20 | capremont@barvjk.ru |
| Кадровый отдел | Мария Александровна Орлова | 755-12-25 | hr@barvjk.ru |
Онлайн-сервисы и мессенджеры
- Личный кабинет жителя: lk.barvjk.ru, вход через Госуслуги или СМС-код.
- Mобильное приложение «Барвиха ЖКХ»:
- App Store: Скачать
- Google Play: Скачать
- WhatsApp Web для отправки документов:
- Откройте браузер и перейдите на web.whatsapp.com
- Сканируйте QR-код своим телефоном
- Отправляйте фото аварий‚ счётчики‚ показания‚ договоры и прочие документы на номер +7 -16 123-45-67
- Telegram-канал «Барвиха ЖКХ»: t.me/barvjk — оперативные новости‚ графики отключений.
Приёмные пункты и терминалы оплаты
- Касса №1 (ул. Садовая‚ д. 12‚ 1 этаж): пн-пт 09:00–18:00‚ сб 09:00–15:00
- Касса №2 (ТЦ «Барвиха Village»‚ 2 этаж‚ секция 15): пн-вс 10:00–20:00
- Терминалы QIWI‚ «Связной»‚ «Евросеть»: 24/7‚ комиссия 0 % при оплате ЖКУ МУП «Барвихинское»
График личного приёма граждан
Генеральный директор: 1-й и 3-й четверг месяца с 15:00 до 18:00 по предварительной записи через сайт или по телефону 755-12-00.
Специалисты отдела: ежедневно по рабочим дням с 09:00 до 16:45 без перерыва на обед‚ очередь по талонам в порядке живой очереди.
Важные напоминания
- Необходимо иметь при себе паспорт или иной документ‚ удостоверяющий личность.
- Для удалённой подачи показаний ИПУ используйте личный кабинет или WhatsApp-бота.
- Все обращения фиксируются в электронной системе — регистрационный номер выдаётся сразу.
Социальные сети и обратная связь
- ВКонтакте: vk.com/barvjk
- Instagram: @barvjk
- Онлайн-форма обратной связи: barvjk.ru/feedback — ответ в течение 1 рабочего дня
Очень важно: при обращении по WhatsApp или Telegram указывайте точный адрес проблемы‚ номер лицевого счёта и контактный телефон для обратной связи. Это существенно ускорит решение вопроса.
Если у вас возникли сложности с подключением к WhatsApp Web‚ обратитесь в ЕДС по телефону ###-###-#### — оператор поможет настроить связь и примет ваше обращение альтернативным способом.