Важно! Ниже собраны актуальные контактные данные и инструкции‚ как быстро и удобно связаться с МУП «ЖилКоммунУслуги» в Торопце. Все телефоны‚ адреса и часы работы указаны по состоянию на 23 марта 2026 г.
Главный офис и приёмная
- Фактический адрес: 172180‚ Тверская обл.‚ г. Торопец‚ ул. Ленина‚ д. 48
- Как добраться: от автовокзала – маршрут № 9‚ остановка «Дом культуры»; 5 минут пешком до красного двухэтажного здания (вывеска «ЖКУ»).
- График работы приёмной:
- Пн–Пт: 08:00–17:00
- Сб: 09:00–13:00 (касса и дежурный инженер)
- Вс: выходной
Телефоны «горячих линий»
| Название службы | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская | +7 (48248) —10-03 | Круглосуточно |
| Аварийная служба (коммуникации) | +7 (48248) —12-34 | Круглосуточно |
| Касса/оплата ЖКУ | +7 (48248) —11-09 | Пн–Пт 08:00–16:45‚ Сб 09:00–12:45 |
| Бухгалтерия | +7 (48248) —15-67 | Пн–Пт 08:00–16:30 |
| Отдел кадров | +7 (48248) —14-55 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Электронные каналы связи
- Электронная почта: admin@jkutorp.ru
- Форма обратной связи: jkutorp.ru/feedback
- Онлайн-оплата и личный кабинет: pay.jkutorp.ru
- WhatsApp-чат «Вопрос–ответ»: +7 (950) -56-78-90 (режим: Пн–Пт 09:00–18:00)
Обращения через мессенджеры и соцсети
- Telegram-канал «ЖКУ-Торопец»: @jkutorp – оперативные новости‚ отключения‚ фотографии работ.
- ВКонтакте: vk.com/jkutorp – в сообщениях группы принимают заявки (ответ в течение 1 рабочего дня).
- Одноклассники: ok.ru/group/54321 – архив объявлений‚ инструкции.
Личные приёмы руководства
Генеральный директор: Кузнецов Андрей Николаевич
- День приёма граждан: первый вторник месяца с 14:00 до 17:00 (по предварительной записи).
- Запись: по телефону +7 (48248) —10-03 или через форму jkutorp.ru/priem.
Перечень документов для обращений
- Паспорт или иной документ‚ удостоверяющий личность.
- Квитанция/договор социального найма или свидетельство права собственности.
- Заявление (бланки выдают на месте или скачать: zayavlenie.docx).
- Дополнительные документы по ситуации (акты‚ фотографии аварии и т.д.).
Полезные советы
- Самый быстрый способ: звонок в диспетчерскую 2-10-03 – заявку регистрируют сразу‚ выдают номер заявки.
- Сообщайте точный адрес: город‚ улица‚ дом‚ квартира‚ подъезд.
- Фиксируйте время звонка и номер заявки – это ускорит проверку статуса работ.
- Аварии без света/воды: выезжают бригады 24/7; ожидание ремонта можно отслеживать в Telegram-канале.
Напоминание: при обращении через электронную почту или мессенджеры обязательно указывайте Ф. И. О.‚ адрес и контактный телефон – без этих данных заявка не может быть принята к исполнению.
Если контакты изменятся‚ информация будет опубликована на главной странице сайта jkutorp.ru и в Telegram-канале «ЖКУ-Торопец».