Общее описание
Муниципальное унитарное предприятие «Жилищник» (ИНН 5043014624) – главный исполнительный орган
в сфере жилищно‑коммунального обслуживания (ЖКХ) в городе Серпухов Московской области.
Предприятие было зарегистрировано 4 января 2003 г. и с тех пор управляет более чем 300 многоквартирными домами‚
обеспечивая жителей водой‚ теплом‚ электроэнергией‚ вывозом мусора и другими необходимыми услугами.
Структура и основные подразделения
- МУП «Жилищник» – центральный орган‚ координатор всех работ по обслуживанию жилого фонда.
- МУП «РКЦ ЖКХ» (ИНН 5043018756‚ ул. Советская‚ д. 61/10) – отвечает за расчётные центры‚ сбор платежей
и финансовый контроль. - МУП «Серпуховская теплосеть» (ул. Звёздная‚ д. 4) – поставка тепловой энергии и обслуживание теплотрасс.
- Службы технической поддержки – экспедирование заявок‚ ремонтные работы‚ профилактика.
- Отдел по работе с клиентами – приём и обработка обращений граждан‚ информационная поддержка.
Перечень основных услуг
- Поставка холодной и горячей воды.
- Теплоснабжение (центральное и автономное).
- Электроснабжение и обслуживание электросетей.
- Вывоз и утилизация бытового мусора.
- Техническое обслуживание подъездов‚ лифтов‚ фасадов.
- Управление и контроль за состоянием жилого фонда.
- Сбор и перерасчёт коммунальных платежей.
Финансовые показатели (по состоянию на 2025 год)
За 2025 г. МУП «Жилищник» продемонстрировал стабильный рост доходов:
- Общая выручка – 1‚87 млрд руб.
- Чистая прибыль – 124 млн руб.
- Дебиторская задолженность – 5‚3 % от общей суммы начислений (по сравнению с 6‚1 % в 2024 году).
- Коэффициент текущей ликвидности – 1‚45.
Показатели свидетельствуют о финансовой устойчивости предприятия и возможности инвестировать в модернизацию
инфраструктуры (замена старых труб‚ внедрение систем «умный дом»‚ развитие цифровых сервисов).
Последние новости и изменения
13 марта 2026 г. – Начато слияние МУП «РКЦ ЖКХ» с ООО «МосОблЕИРЦ» в рамках региональной программы создания единого
расчётного центра. Слияние направлено на упрощение оплаты коммунальных услуг для жителей Серпухова.
29 июня 2025 г. – Введена система онлайн‑заявок через портал mjkh-serpuhov.ru. Теперь
жители могут подавать заявки на ремонт‚ получать справки о задолженности и отслеживать статус выполнения работ
в режиме реального времени.
24 февраля 2024 г. – Отключена часть неработающих филиалов‚ в т.ч. «МУП Жилищник (НЕ РАБОТАЕТ)»‚ после чего
все функции были переданы основному предприятию.
Контакты для обращений
Самое главное помнить‚ что при любом вопросе‚ связанном с обслуживанием вашего дома‚ необходимо обращаться в
соответствующее подразделение и указывать точный адрес квартиры‚ чтобы ускорить процесс решения проблемы.
- Главный офис МУП «Жилищник»
Адрес: 140030‚ Московская обл.‚ г. Серпухов‚ ул. Химиков‚ д. 4
Телефон: (496) -72‑56‑65
E‑mail: info@mjkh-serpuhov.ru
Часы работы: пн‑пт 08:00‑17:00 (без перерыва) - Отдел расчётного центра (МУП «РКЦ ЖКХ»)
Адрес: 140030‚ г. Серпухов‚ ул. Советская‚ д. 61/10
Телефон: (496) -72‑19‑99
E‑mail: rc@mjkh-serpuhов.ru
Приём заявок по оплате и вопросам расчётов: пн‑пт 09:00‑18:00 - Теплотехническое подразделение (МУП «Серпуховская теплосеть»)
Адрес: 140030‚ г. Серпухов‚ ул. Звёздная‚ д. 4
Телефон: (4967) -5‑09‑23
E‑mail: warm@mjkh-serpuhov.ru
Часы приёма: пн‑пт 08:00‑16:00 - Служба «Горячая линия» для экстренных случаев
Телефон 24/7: 8 (496) -77‑77‑77
Доступна круглосуточно для сообщений о протечках‚ отключениях электроэнергии и других аварийных ситуациях. - Онлайн‑портал «Личный кабинет»
Сайт: http://mjkh-serpuhov.ru
Возможности: подача заявок‚ просмотр начислений‚ оплата онлайн‚ чат‑поддержка.
Как правильно оформить обращение
Чтобы ваше обращение было обработано быстро и без лишних вопросов‚ подготовьте следующую информацию:
- ФИО заявителя.
- Адрес квартиры (улица‚ дом‚ корпус‚ квартира).
- Контактный телефон (мобильный — предпочтительно).
- Краткое описание проблемы (например‚ «протечка в ванной»‚ «отсутствие горячей воды»‚ «неисправный лифт»).
- Если возможно – приложите фото или видео‚ подтверждающие неисправность.
МУП «Жилищно‑коммунальное хозяйство» Серпухов – это надёжный партнёр для всех жителей города‚
обеспечивающий комфортное и безопасное проживание. Благодаря постоянному развитию цифровых сервисов‚
повышенной финансовой прозрачности и расширению спектра услуг предприятие стремится к повышению качества жизни
населения Серпуховского района.