МУП «Волжские межрайонные электросети» (МУП ВМЭС) – муниципальное унитарное предприятие,
обеспечивающее бесперебойную подачу электроэнергии в городе Волжском и прилегающих районах,
а также осуществляющее обслуживание, ремонт и реконструкцию электрических сетей․
Краткая история и основные задачи
С момента создания МУП ВМЭС занимается:
- Подключением новых потребителей к электросетям;
- Техническим обслуживанием и ремонтом линий электропередачи;
- Реконструкцией распределительных пунктов (например, РП‑19);
- Контролем качества электроснабжения в условиях чрезвычайных ситуаций
(в т․ч․ в период пандемии COVID‑19)․
Особенности работы в 2024‑2025 гг․
В 2022‑2023 годах, когда в России распространялась коронавирусная инфекция,
специалисты ПАО «Россети Центр» и ПАО «Россети Приволжье», а также сотрудники МУП ВМЭС,
взяли на особый контроль работу по бесперебойному обеспечению электроэнергией
больниц, перепрофилированных под лечение пациентов с COVID‑19․
В 2025 году завершилась масштабная реконструкция кабельных линий в 42‑м квартале,
а также модернизация распределительного пункта РП‑19, что существенно
повысило стабильность энергоснабжения в городе․
Контакты для обращений
Ниже представлена актуальная информация о телефонах аварийных диспетчерских служб,
горячих линиях и адресах офисов, куда можно обратиться в случае:
- Аварийных ситуаций (отключения, короткого замыкания, повреждения линии)
- Диспетчерская служба МУП ВМЭС – 7 (8443) -5‑05‑40
- Дополнительный номер – 7 (8443) -5‑05‑41
- Вопросы по водоснабжению (связанные с электросетями, например, при ремонте)
- Диспетчер МУП «Водоканал» – 7 (8443) -5‑45‑60
- Дополнительный номер – 7 (8443) -1‑81‑73
- Общие вопросы и консультации потребителей
- Центр обслуживания потребителей – 7 (8442) -6‑20‑88 (внутренний номер 1075)
- Горячая линия (круглосуточно) – 7 (800) -00‑29‑68
- Личный визит в офис
- Адрес: г․ Волгоград, ул; им․ Шопена, 13 (филиал АО «Волгоградоблэнергосеть»)․
- Рабочие часы: 08:00–17:00, без выходных и праздничных дней․
Дополнительные контактные сведения
- Служба технической поддержки сайта МУП ВМЭС – support@vm-es․ru
- Приём платежей за электроэнергию – г․ Волжский, ул․ Трудовая, 12 (офис в здании МУП «Волжские энергосервис»)․
- Калькулятор стоимости технологического присоединения доступен на официальном сайте vm-es․ru․
Как правильно обращаться в МУП ВМЭС
Для ускорения решения вопроса рекомендуется:
- Подготовить точный адрес и номер потребительского счёта․
- Кратко описать проблему (например, «отключение электроэнергии с 02:15»)․
- Указать контактный телефон для обратной связи․
- При возможности приложить фото или видеоматериал, подтверждающий неисправность․
Самое главное помнить, что
оперативность обращения и полная информация о проблеме позволяют диспетчеру быстрее оценить ситуацию и направить бригаду на место․
Почему важно соблюдать правила обращения к объектам электросетевого хозяйства
МУП ВМЭС неоднократно просил жителей бережно относиться к только что отштукатуренным и побелённым фасадам распределительных пунктов․
Граффити, надписи и любые другие повреждения могут привести к задержкам в ремонте и дополнительным расходам, которые в конечном итоге отразятся на тарифах․
МУП «Волжские межрайонные электросети» играет ключевую роль в обеспечении комфортного и безопасного проживания жителей Волжского․
Своевременное обращение в диспетчерские службы, соблюдение правил поведения рядом с объектами электросетевого хозяйства и использование предоставленных контактных данных помогут поддерживать высокое качество электроэнергетических услуг․
Очень важно чтобы ответ был на русском языке․