Муниципальное унитарное предприятие «Водопроводно-канализационное хозяйство» (МУП Водоканал) г․ Волжский более 50 лет обеспечивает бесперебойную подачу питьевой воды и отведение сточных вод, являясь ключевым элементом городской инфраструктуры Волгоградской области․ Ниже — полезная информация о предприятии, список основных услуг и все актуальные контактные данные․
Кратко о предприятии
- Полное название: Муниципальное унитарное предприятие «Водопроводно-канализационное хозяйство городского округа — город Волжский»․
- Сокращение: МУП Водоканал г․ Волжский․
- Основная миссия: стабильное водоснабжение и водоотведение для жителей и предприятий Волжского․
- Юридический статус: создано администрацией городского округа; имущество принадлежит муниципалитету․
Контактные данные МУП Водоканал
Юридический и фактический адрес
404130, Россия, Волгоградская область,
г․ Волжский, ул․ Пушкина, д․ 16а
Реквизиты
- ИНН: 3435000932
- ОГРН: 1023402004240
Телефоны и электронная почта
- Единая диспетчерская служба: +7 (8443) -5-25-55
- Канал «Горячая линия» (круглосуточно): +7 (8443) -5-26-26
- Бухгалтерия: +7 (8443) -5-22-10
- Отдел кадров: +7 (8443) -5-23-34
- Электронная почта (общие вопросы): info@volzhsky-vodokanal․ru
- Почта для претензий и обращений: reklamacia@volzhsky-vodokanal․ru
Официальный сайт
https://volzhsky-vodokanal․ru
Режим работы офиса и абонентского отдела
| Отдел | Дни | Время работы |
|---|---|---|
| Абонентский отдел | Пн–Пт | 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| Касса оплаты | Пн–Пт | 08:00–17:30 |
| Диспетчерская | Круглосуточно | 24/7 |
Список основных услуг МУП Водоканал
- Подключение к централизованным системам водоснабжения и водоотведения․
- Подача питьевой воды, отвечающей санитарным нормам․
- Очистка и транспортирование сточных вод до очистных сооружений․
- Техническое обслуживание и модернизация водопроводных и канализационных сетей․
- Регулярные планово-предупредительные ремонты․
- Гидравлические испытания и диагностика трубопроводов․
- Оформление и выдача технических условий (ТУ) на подключение․
- Ввод в эксплуатацию внутридомовых систем водоснабжения и канализации․
- Консультации по водо- и энергосбережению, установке приборов учёта․
- Ликвидация аварийных ситуаций (вызов аварийной службы)․
Порядок обращения в МУП Водоканал
Как подать заявку на подключение
- Подготовить пакет документов (правоустанавливающие документы на объект, план участка, акт обследования)․
- На сайте в разделе «Подключение» заполнить онлайн-заявку или лично подать заявление в абонентском отделе․
- Оплатить техническое присоединение согласно расчёту специалиста․
- Получить техусловия и договор на выполнение работ․
- После завершения строительно-монтажных работ подать заявку на ввод в эксплуатацию․
Как сообщить об аварии
- В любое время звоните на +7 (8443) -5-25-55․
- Укажите адрес, описание проблемы (отсутствие воды, порыв, засор)․
- Оставьте контактный номер для обратной связи․
Онлайн-сервисы для жителей
- Личный кабинет: проверка начислений, передача показаний счётчиков, оплата․
- Мобильное приложение «Водоканал Волжский» (Android, iOS)․
- Госуслуги (региональный портал): оформление льгот, дубликата квитанции, подача жалоб․
Дополнительные контакты и полезные ресурсы
Городская диспетчерская служба
Единый номер для всех коммунальных служб Волжского: 112
Отдел по работе с населением администрации г․ Волжского
- Телефон: +7 (8443) -1-01-11
- Электронная приёмная: https://volzhsky․ru
Госжилинспекция Волгоградской области
- Телефон горячей линии: 8 (8442) -6-26-26
- Электронная приёмная: https://gzhi․volganet․ru
Полезные советы жителям
- Записывайте показания счётчиков до 25 числа каждого месяца․
- Настройте SMS-уведомления о долгах и авариях через личный кабинет․
- Не выбрасывайте крупный мусор в унитаз: это приводит к засорам и переплатам․
- При подозрении на утечку спустите воду в бачке и закройте краны — если счётчик крутится, вызывайте аварийную службу․