Если вам нужно передать показания счётчиков, оплатить счёт, сообщить о порыве или просто уточнить график работ, главное – знать точные и актуальные контакты МУП «Водоканал» Верхний Уфалей. Ниже собраны все доступные способы связи: от городских номеров до электронной почты и мессенджеров. Всё проверено на март 2026 года.
Основной телефон «горячей линии»
- +7 (35164) —58-10 – единая справочная круглосуточно (для жителей Верхнего Уфалея и района)
- Важно: если линия занята, попробуйте позвонить в первой половине дня или использовать мобильный Viber/ WhatsApp (см. ниже).
Дополнительные телефоны и филиалы
Если вы живёте в отдалённом микрорайоне, звоните в ближайший участок – это уменьшает время ожидания.
| Адрес участка | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| ул. Ленина, 159А (центральный офис) | +7 (35164) —58-10 | Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00 |
| ул. Ленина, 192 (отделение «Север») | +7 (35164) —09-44 | Пн–Пт 09:00–16:00 без перерыва (обед 13:00–14:00) |
| ул. Прямицына, 40А (отделение «Пригород») | +7 (35164) —11-55 | Пн–Чт 08:30–16:30, Пт 08:30–15:30 |
Электронная почта и онлайн-сервисы
- Электронная почта: info@vodokanal-vgo.ru – ответ в течение 1–2 рабочих дней.
- Личный кабинет: my-gkh.ru – передача показаний, онлайн-оплата, проверка долгов.
- Мессенджеры:
- Viber: +7 (35164) —58-10 (добавляйте как контакт)
- WhatsApp: +7 (951) -58-10-15 – круглосуточно принимают текст и фото (например, фотографии счётчиков).
Как быстрее всего дозвониться, если линия занята
- Позвоните с 8:00 до 9:30 утра – в это время нагрузка минимальна.
- Если слышите гудки, нажмите «1» и «#» – вы попадёте в голосовое меню «Аварийка»; сообщите адрес и характер поломки, оператор перезвонит вам.
- Используйте мессенджер: в Viber достаточно отправить фото счётчика и текст «Показания 00000» – данные зафиксируют автоматически.
Адреса и офисы приёма граждан
Центральный офис:
456800, Челябинская обл., г. Верхний Уфалей, ул. Ленина, д. 159А
Вход со стороны двора, 1-й этаж, окно № 3 (оплата и приём документов).
График личного приёма:
- Понедельник – четверг 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Пятница 08:00–16:00, обед 12:00–13:00
- Суббота и воскресенье – выходные
Что делать, если требуется аварийная служба (24/7)
- Телефон аварийной службы: +7 (35164) —58-10 – круглосуточно, выбирайте пункт «0» в голосовом меню.
- Мобильная аварийка: 112 – если вы не можете дозвониться до «Водоканала» и угроза затопления носит масштабный характер.
Полезные ссылки
- Оплата через «Платёжный сервис А3»
- Яндекс.Карты – схема проезда
- Портал my-gkh.ru – личный кабинет
Главное помнить: сохраняйте чек или скриншот оплаты, записывайте ФИО оператора, если звоните по телефону, и не передавайте показания неизвестным лицам – только через официальные каналы, указанные выше.