Актуально на 23 марта 2026 г․
Что такое МУП Водоканал Сочи?
Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» обеспечивает водоснабжение и водоотведение в Сочи․ Улица Гагарина, 1а — адрес главного офиса и приёмной клиентской службы, куда чаще всего обращаются горожане․
Контакты для обращений
- Единая справочная: 8 (8622) -2-70-07 (круглосуточно)
- Факс: +7 (8622) -2-70-08
- Горячая линия качества воды: 8 (8622) -2-70-10 (24/7)
- WhatsApp-чат: wa․me/78622627007
- Электронная почта: info@sochivodokanal․ru
- Официальный сайт: sochivodokanal․ru
- Адрес для личного визита: г․ Сочи, ул․ Гагарина, 1а, офис «Клиентская служба» (пн–пт 08:00–18:00, перерыв 13:00–14:00)
Дополнительные точки обслуживания
- Центральный офис (ул․ Гагарина, 1а), первый этаж, зал № 2․ Подключение/отключение водоснабжения, замена счётчиков, справки․
- Адлерский филиал: ул․ Ленина, 219․ Тел․: 8 (8622) -2-70-09
- Лазаревский филиал: ул․ Победы, 131․ Тел․: 8 (8622) -2-70-11
- Красная Поляна: п․ Эсто-Садок, ул․ Горная, 20․ Тел․: 8 (8622) -2-70-12
Онлайн-сервисы
Чтобы не приезжать на Гагарина, воспользуйтесь:
- Личный кабинет: lk․sochivodokanal;ru
- Бот Telegram: @SochiVodokanalBot (передача показаний, подача заявок)
- Мобильное приложение: «Водоканал Сочи» (iOS/Android, обновлено )
График работы
| День недели | Кассы и приёмная клиентов (ул․ Гагарина) | Диспетчерская (круглосуточно) |
|---|---|---|
| Пн–Чт | 08:00–18:00 | 24/7 |
| Пт | 08:00–17:00 | 24/7 |
| Сб–Вс | Выходной | 24/7 |
Как доехать до офиса на Гагарина
- Автобус: № 1, 5, 22, 99, остановка «Морской порт» (100 м пешком)․
- Электричка: до ст․ «Сочи», далее 15 минут пешком по ул․ Гагарина․
- Авто/такси: бесплатная гостевая парковка перед зданием․
Частые вопросы жителей
Почему вода мутная или пахнет хлором?
Обратитесь на горячую линию 62-70-10: специалисты выедут в течение 2 часов, отберут пробу и объяснят причину․
Как передать показания счётчика?
- Через личный кабинет (см․ выше)․
- SMS на номер ###-###-#### в формате: номер_счёта пробел показания․
- По телефону 8 (8622) -2-70-14 (голосовое меню)․
Как узнать задолженность?
- В мобильном приложении «Водоканал Сочи»․
- В Telegram-боте командой
/dolg․ - Лично в кассе на ул․ Гагарина, 1а (возьмите паспорт и ЕПД)․
Новости и обновления
30 января 2026 г;, назначение нового руководителя
Денисов Алексей Владимирович (35 лет) стал генеральным директором МУП «Водоканал»․ Приоритеты — модернизация сетей, снижение аварийности на 30 % к концу 2026 года․
12 августа 2021 г․ — сотрудничество с Mitsubishi Electric
На базе головного офиса на Гагарина подписано соглашение о внедрении интеллектуальных насосных станций, что позволит экономить до 22 % электроэнергии․
Как пожаловаться и контролировать качество
- Внутренний контроль качества: отдел по работе с потребителями (каб․ 201, ул․ Гагарина)․ Пн–Пт 09:00–17:00․
- Роспотребнадзор по Краснодарскому краю: 8 (861) -61-90-00, kuban@rpn․gov․ru․
- Прокуратура Сочи: 8 (8622) -2-30-00, г․ Сочи, ул․ Воровского, 1․
- Онлайн-приёмная мэрии Сочи: sochi․ru/feedback․
Советы от водоканала
- Экономьте воду: устанавливайте аэраторы, проверяйте краны на утечки․
- Не сбрасывайте в унитаз: жир, строительный мусор, влажные салфетки — причина 80 % засоров․
- Замена счётчиков: раз в 6 лет․ Запись онлайн или по телефону 62-70-13․
Контактная справка в одном месте
МУП «Водоканал» Сочи
ул․ Гагарина, 1а, г․ Сочи, Краснодарский край, 354000
Телефоны: 8 (8622) -2-70-07, 62-70-10
Email: info@sochivodokanal․ru
Сайт: sochivodokanal․ru
График: пн–пт 08:00–18:00 (кассы), диспетчерская 24/7․