Важно: перед поездкой в офис или звонком обязательно уточняйте актуальное время работы и график приёма граждан на официном сайте или по телефону.
Основные контакты для обращений
- Телефон диспетчерской службы (круглосуточно):
+7 (84455) —55-55
Это главный номер, по которому сообщают об авариях, отсутствии воды/канализации, вопросах качества воды. - Бухгалтерия (вопросы начислений, оплаты, лицевых счетов):
+7 (84455) —55-66
График работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00. - Адрес офиса и приёмной:
404840, Волгоградская область,
г. Палласовка, ул; Ушакова, д. 37 - Электронная почта:
vodokanal@pal.vlg.ru - Официальный сайт:
http://vodokanal-pallasovka.ru
Здесь опубликованы актуальные тарифы на 2026 г., образцы заявлений, инструкции по оплате, личный кабинет.
Дополнительные контакты
Отдел контроля качества воды
- +7 (84455) —55-77
- lab@vodokanal-pallasovka.ru
Служба аварийно-ремонтных бригад
- +7 (84455) —55-88 (дежурный)
- Выезд возможен 24/7, заявки принимают по телефону диспетчера.
Технический отдел (подключение новых абонентов, проектирование)
- +7 (84455) —55-99
- tech@vodokanal-pallasovka.ru
Реквизиты для письменных обращений и оплаты
Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал Палласовского района»
- ИНН: 3454003008
- ОГРН: 1153443031202
- КПП: 345401001
- р/с: 40701###-###-####9012 в Палласовский филиал «Волгоградсоцбанк»
- к/с: 30101###-###-####0593
- БИК: 041234567
- Юр. адрес: 404840, Волгоградская обл., г. Палласовка, ул. Ушакова, д. 37
Как быстро получить ответ
- Кратко опишите суть вопроса в теме письма или при звонке.
- Приложите фото/копию документов (квитанция, паспорт счётчика, АКТ обследования).
- Укажите номер лицевого счёта и контактный телефон.
- Ожидайте ответа: по телефону — немедленно, на e-mail — в течение 3 рабочих дней, письменно — до 30 дней согласно 59-ФЗ.
Самое главное помнить: при любых проблемах, связанных с водоснабжением и водоотведением, первым делом звоните в круглосуточную диспетчерскую +7 (84455) —55-55 — именно отсюда оперативно направят аварийную бригаду или подскажут, в какой отдел обратиться дальше.